從1999年開始，我一直在成立和幫助運營科技公司。以下是我一路走來所學到的57條經驗。我可以列出100條，但我不想讓你厭煩。
1.做你個人有熱情的事情。你是你自己最好的民意代表。
2.使用者體驗很重要。大多數產品做不到這些是因為使用者弄不清怎樣才能從這些產品中獲得好處。很多產品做不到這些是因為過於複雜。
3.要懂技術。你不一定去編程式碼，但你必須知道產品如何實現，還有其工作原理。
4.創業公司的CEO必須，必須，必須擔任產品經理。他/她必須對產品擁有功能性的使用者體驗。
5.對功能進行主次分級。不會有兩個等同的功能。你不可能把它們一次全實現。要進行兵力優化。
6.使用缺陷跟蹤系統，虔誠的用它來管理你的開發活動。
7.及時釋出。除非真正的使用者接觸到你的產品並給予反饋，你永遠都不會知道你的產品是好是壞。
8.儘快釋出，經常釋出。不要惦記著再增加一些其它功能。只要能達到可以用來收集使用者反饋的最小功能集合，那就釋出它。收集反饋資訊，反覆這個 過程，釋出下一個版本、下一個版本，越快越好。如果你3個月才釋出出第一版面向使用者的產品，你拖延的太久了。如果3個星期才釋出一次更新包，你拖延的太久 了。如果不能一週幾次，那每週釋出一次更新。每3周釋出一次重大更新。
9.唯一有意義的事是你的產品的好壞。其它的都是雞毛蒜皮。
(圖：原文作者Jason Goldberg)
10.對你的產品好壞的唯一判定來自於有多少使用者使用它。
11.因此(補充第9、10條):產品初期決定你將來是否能成功的關鍵因素是你的產品的吸附力。把你主要的時間花在如何在你早期的受眾中培養吸附力。如果你能啟動這個過程，雪球會越滾越大。
12.如果你最初設想的50%後來證明可行有效，那你已經相當成功了。儘可能的聽取你的使用者。
13.不要依賴於你的使用者代表去告訴你如何發展。使用者代表可以告訴你如何定位，幫助你明確潛在的需要打磨的核心內容，但你仍然需要有能力彙總消化這些資訊，知道哪裡去找到你的使用者。
14.大多數人真正主要使用的也就是5～7種服務。如果你想做一個重要的產品，成為一個大公司，你需要能清楚如何成為這5～7種服務中的一種，這樣去讓使用者為你著迷，俘獲他們的熱情和信任。你需要給你的使用者一個好的能夠讓他們在你的服務上花時間的理由。
15.嘗試追逐正在進行的潮流，開創你自己的市場。如果可以的話，捕捉剛剛出現的趨勢苗頭，駕馭它。
16.找個“引路人”。有些人以前做過這些—融資，貿易，給創業公司工作。給這個人你公司的1%～2%作為報酬換取他的時間。藉助他們開啟未來 市場的大門。把他當作企業發展的宣傳媒介。不要讓委員會去做這種事情。顧問部從來就沒有提供過有用的東西。找到這樣的人，把他們當作你的引路人，依靠他 們。
17.在你的專案上儘量找最棒的人一起工作，不管他在什麼地方。
18.有可能的話最好設立分部，但這需要你穿梭在幾個地區之間使他們正常運作。線上合作最少3～4週一次，這意味著你需要幾乎每月都要在這幾個地方旅行一次。
19.跟你喜歡相處的人一起工作。這不是說你可以跟你不喜歡的人不合。
20.要像信賴你的家人一樣信賴跟你一起工作的人。
22.擺放你的辦公桌，使你能看到你的同伴，他能看到你。如果你們每天都沒有興趣看到對方，那你們選錯了一起工作的人。
23.使用一個類似Yammer的內部分享工具，分享你們正在開發的東西。對很多人(特別是開發人員)來說，更新狀態資訊要比傳送郵件更容易。
24.在團隊中使用一個檔案共享服務系統，例如basecamp。這對所有人都很重要，它可以記錄所有的檔案動態併傳送到你的郵箱裡。basecamp使你有了歷史存檔，有了一個集中式資料文件庫。
25.認清楚自己真正擅長的是什麼，把自己的精力主要放在這些事情上。讓其他的人做其他的事情。
26.讓你的周圍圍繞著能夠彌補你的缺陷的人。讓他們做他們擅長的事。你不要去做他們的事。
27.跟在某些方面比你更聰明的人一起工作。
28.跟那些會和你爭論，反對你的人一起工作。
29.白天地獄式的奮鬥工作，晚上回到家和家人相親相愛。
30.跟那些熱衷於解決你正要解決的某些特定問題的人一起工作。光熱情於發展公司業務還不夠；還要熱情於你的客戶，熱情於解決他們的問題。
31.促使你周圍的人像你一樣用心。
32.忠誠。培養和引導人們，而不是鼓譟他們。
33.你永遠不會像你想象的那麼正確。
34.每週至少去健身房或跑步4次，要想保持你的思維的體型，先保持你身體的體型。
35.不要在飛機上喝飲料，除非你的航程超過8小時。那會害了你，而且浪費你的時間。
36.你選擇的投資者應該是你喜歡和他一起工作的，可以做朋友的，能夠得到忠告的人。
37.不要按價值來選擇投資者。淡化一些這方面的色彩，從長遠看，不會有壞處，只要選對人。
38.創業初期募集資金越少越好。強迫自己進行嚴格的預算，認真使用每一塊錢，就好象是最後一塊錢。
39.一旦有了一些發展動力，募集一些多於你的需要量的資金，但你要清楚它們都將做什麼。這有些技巧。不要在募捐活動上吝嗇。
40.每分錢都要花的小心謹慎，就像那是你最後一分錢。
41.清楚你要做什麼樣的公司。像Google和Facebook這樣的公司沒幾個。對於你的公司，也許1千萬的回報額已經很好，也許2千萬， 也許一億，也許什麼都沒有。計劃好你要做什麼樣的工作。不要去做做不到的事情。看清楚你口袋裡有多少錢，能做什麼事情，兩年賺取2千萬期望值的20%要比 5年賺取1億期望值的3%要好。
42.跟41條有關，明白你的業務是否適合接受風險投資。風險投資一般會期望10倍的回報率。也就是說，你接受5百萬，那就要提供5千萬的回報。1千萬的投資 = 1億的目標。在簽署接受風險資金時一定要想清楚他們在你身上期望的是什麼。
43.把你的個人公司發展目標和你的投資者的目標保持一致。有目標公司才能成功。投資者沒有魔力讓事業成功。同樣他們也沒魔力讓CEO用心。
44.會議一般來說都是在浪費時間。
45.微笑。大笑。穿有趣的襪子。我穿有趣的襪子，用來提醒我不要滿足於平淡，要有創新。
46.做事情時，做任何事情時，都不要讓你看起來像個機器人。讓人們知道真實的你。
47.正視你的問題，化劣勢為優勢。
48.任何地方都穿著你公司的T恤衫。
49.成立自己的客戶服務。
50.要會講故事。
51.別說謊。永遠不要。
52.在你周圍的人身上尋找靈感。
53.每天都保持快樂。如果不高興，那就別做。沒人要你做。
54.銷售中的那句話說的很對，你的成績只跟最近的一次銷售有關係。
55.犯錯誤，但要吸取教訓。我犯了無數錯誤。
56.成熟，但不要長大。
57.永不放棄。