minjun信管筆記-- 緒論

信管筆記-- 緒論

學習目標
1. 解釋什麼是專案，並且舉出資訊科技專案的具體例子
2. 瞭解專案管理與其他學科的關係
3. 瞭解專案管理的發展歷史
4. 認識不斷增長的對專案管理――特別是資訊科技專案管理――進行改進的需要
5. 直到什麼是專案管理，論述專案管理基本框架的關鍵因素
6. 初步瞭解專案管理資格認證

1.1 簡介
專案管理的好處：
1. 控制財務、資源
2. 改進客戶關係
3. 縮短開發時間
4. 降低成本
5. 提高利潤、生產率、產品質量和可靠性
6. 完善公司內部協調

1.2 什麼是專案
專案是為完成某一特定的產品或服務所作的一次性努力。
專案的定義應包含下列三層含義：
1）、專案是一項有待完成的任務，且有特定的環境與要求；
2）、在一定的組織機構裡，利用有限的資源（人力、物力、財力）在規定的時間內完成任務；
3）、任務要滿足一定效能、質量、數量、技術指標等要求。
其屬性定義如下：
1. 有一個獨特的目的
2. 專案是一次性的
3. 目標的確定性
4. 組織的臨時性和開放性
5. 成果的不可挽回性
三約束：範圍、時間、成本。
範圍：專案的任務是什麼？發起人要通過專案獲得什麼樣的產品或服務？
時間：專案需要多長時間？進度如何安排？
成本：專案需要花費多少？

1.3 什麼是專案管理
專案管理是指“在專案活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使專案能夠實現或超過專案干係人的需要和期望。”
專案管理四要素：環境，資源，目標，組織

專案管理的特點：
1）、專案管理的物件是專案或者是被當作專案來處理的事務；
2）、專案管理的全過程都貫穿著系統工程的思想；
3）、專案管理的組織具有特殊性（臨時性，柔性，扁平化組織）；
4）、專案管理的方式是目標管理；
5）、專案管理的體制是一種基於團隊管理的個人負責制；
6）、專案管理的要點是創造和保持一種使專案順利進行的環境；
7）、專案管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。

資訊系統專案的特點：高智力密集性，綜合性，高投入、高風險、高收益，高度時效性，高度競爭性，資訊交流高度重要，目標柔韌性，
團隊重要性，過程重要性

專案干係人是指參與專案和受專案活動影響的人，包括專案發起人、專案組、協助人員、顧客、使用者，甚至專案反對人。
知識領域是指專案經理必須具備的一些重要的知識。
專案管理中四大核心知識領域是：範圍、時間、成本和質量。

術語：
專案：是為提供某項獨特的產品、服務或成果所進行的臨時一次的努力，或者說是用有限的資源、有限的時間為特定客戶完成特定目標的一次性工作。
資源：完成專案所需的人、財、物
時間：明確的開始和結束時間
客戶：提供資金、確定需求並擁有專案成果的組織和個人
目標：滿足要求的產品、服務和成果，有時不可見
專案特點：臨時性，獨特性，漸進性
資訊系統專案：以資訊的整合為目標，功能的整合為結構，平臺的整合為整合，人的整合為保證
專案管理與日常運營：日常運營是連續不斷和重複進行的，專案是臨時的，獨特的
專案與戰略：專案經常當作實現組織戰略計劃的一種手段

PMO：Project Management Office，在管轄範圍內集中、協調的管理專案的組織單元
IPMA：International Project Management Association，國際專案管理協會
PMI：Project Management Institute，美國專案管理學會
PMBOK：Project Management Body of Knowledge，專案管理知識體系
IPMP：International Project Management Professional，歐洲標準
PMP：Project Management Professional，美國標準

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