網站專案管理規範手冊

myattitude發表於2009-01-12
一.概念

  網站專案管理就是根據特定的規範、在預算範圍內、按時完成的網站開發任務。

二.需求分析

專案立項

  我們接到客戶的業務諮詢,經過雙方不斷的接洽和了解,並通過基本的可行性討論夠,初步達成製作協議,這時就需要將專案立項。較好的做法是成立一個專門的專案小組,小組成員包括:專案經理,網頁設計,程式設計師,測試員,編輯/文件等必須人員。專案實行專案經理制。

客戶的需求說明書

  第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求並不是很清楚,需要您不斷引導和 幫助分析。曾經有一次,我問客戶:“您做網站的目的是什麼?”他回答:“沒有目的,只是因為別人都有,我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明,仔細分析, 挖掘出他潛在的,真正的需求。 配合客戶寫一份詳細的,完整的需求說明會花很多時間,但這樣做是值得的,而且一定要讓客戶滿意,簽字認可。把好這一關,可以杜絕很多因為需求不明或理解偏 差造成的失誤和專案失敗。糟糕的需求說明不可能有高質量的網站。那麼需求說明書要達到怎樣的標準呢?簡單說,包含下面幾點:
1.正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能;
2.可行性:確保在當前的開發能力和系統環境下可以實現每個需求;
3.必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實現,是否可以在削減開支情況發生時"砍"掉;
4.簡明性:不要使用專業的網路術語;
5.檢測性:如果開發完畢,客戶可以根據需求檢測。

三.系統分析

網站總體設計

  在拿到客戶的需求說明後,並不是直接開始製作,而是需要對專案進行總體設計,詳細設計,出一份網站建設方案給客戶。總體設計是非常關鍵的一步。它主要確定:
1.網站需要實現哪些功能;
2.網站開發使用什麼軟體,在什麼樣的硬體環境;
3.需要多少人,多少時間;
4.需要遵循的規則和標準有哪些。

  同時需要寫一份總體規劃說明書,包括:
1.網站的欄目和版塊;
2.網站的功能和相應的程式;
3.網站的連結結構;
4.如果有資料庫,進行資料庫的概念設計;
5.網站的互動性和使用者友好設計。

網站建設方案

  在總體設計出來後,一般需要給客戶一個網站建設方案。很多網頁製作公司在接洽業務時就被客戶要求 提供方案。那時的方案一般比較籠統,而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案,往往和實際製作後的結果會有很大差異。所以應該儘量取得客戶的理解,在 明確需求並總體設計後提交方案,這樣對雙方都有益處。網站建設方案的包括以下幾個部分:
1.客戶情況分析;
2.網站需要實現的目的和目標;
3.網站形象說明;
4.網站的欄目版塊和結構;
5.網站內容的安排,相互連結關係;
6.使用軟體,硬體和技術分析說明;
7.開發時間進度表;
8.宣傳推廣方案;
9.維護方案;
10.製作費用;
11.本公司簡介:成功作品,技術,人才說明等。

  當您的方案通過客戶的認可,那麼恭喜你!您可以開始動手製作網站了。但還不是真正意義上的製作,你需要進行詳細設計:

網站詳細設計

  總體設計階段以比較抽象概括的方式提出瞭解決問題的辦法。詳細設計階段的任務就是把解法具體化。 詳細設計主要是針對程式開發部分來說的。但這個階段的不是真正編寫程式,而是設計出程式的詳細規格說明。這種規格說明的作用很類似於其他工程領域中工程師 經常使用的工程藍圖,它們應該 包含必要的細節,例如:程式介面,表單,需要的資料等。程式設計師可以根據它們寫出實際的程式程式碼。

四. 專案實施

整體形象設計

  在程式設計師進行詳細設計的同時,網頁設計師開始設計網站的整體形象和首頁。
整體形象設計包括標準字,Logo,標準色彩,廣告語等。 首頁設計包括版面,色彩,影像,動態效果,圖示等風格設計,也包括banner,選單,標題,版權等模組設計。首頁一般設計1-3個不同風格,完成後,供客戶選擇。

  記住:在客戶確定首頁風格之後,請客戶簽字認可。以後不得再對版面風格有大的變動,否則視為第二次設計。

開發製作

  到這裡,程式設計師和網頁設計師同時進入全力開發階段,需要提醒的是,測試人員需要隨時測試網頁與程式,發現Bug立刻記錄並反饋修改。不要等到完全製作完畢再測試,這樣會浪費大量的時間和精力。專案經理需要經常瞭解專案進度,協調和溝通程式設計師與網頁設計師的工作。

除錯完善

  在網站初步完成後,上傳到伺服器,對網站進行全範圍的測試。包括速度,相容性,互動性,連結正確性,程式健壯性,超流量測試等,發現問題及時解決並記錄下來。

  為什麼要記錄文件呢?其實本軟體工程本身就是一個文件,是一個不斷充實和完善的標準。通過不斷的發現問題,解決問題,修改,補充文件,使這個標準越來越規範,越來越工業化。進而使得網站開發趨向規範,趨向合理。

宣傳推廣

  宣傳推廣的基本方法有:
1.網頁裡設定適當的META標籤;
2.各搜尋引擎登入;
3.準備新聞稿件在各新聞公告板發表;
4.合理使用Email郵件列表;
5.廣告條交換;
6.付費廣告。
  至此,網站專案建設完畢,將有關網址,使用操作說明文件等提交客戶驗收。如果需要維護,另行簽定維護專案。

維護

  網站成功推出後,長期的維護工作才剛剛開始,我們需要做到的是
1.及時響應客戶反饋;例如可以採取Email自動回覆功能,然後在1-3個工作日裡解決問題,再次回覆;
2.網站流量統計分析和相應對策;
3.儘量推廣和使用您的網址;
4.網站內容的及時更新和維護。

五.遵循的規範

1.網站建設目錄規範
2.網站檔案命名規範
3.網站建設尺寸規範
4.網站首頁head區程式碼規範
5.網站連線結構規範

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