淺析影響專案執行的因素(續)

myattitude發表於2009-01-12

出處:mypm

這篇文章是繼續上篇文章探討的是專案所屬公司內部因素,其它因素會在以後的時間中給予陸續補充說明。

  一、 專案所屬公司內部因素

  專案所屬公司內部的因素很多,主要可以歸結為幾個方面

  1、公司的文化
  2、公司內部的管理結構設定
  3、公司領導對專案結果的偏好

  公司文化

  任何一個公司一定會存在一種或多種的企業文化,這些文化可能是一種長期形成的未成文的規則;或是一種企業努力想達成的一種企業氛 圍;但無論是成文的或不成文的企業文化,這些都是需要作為專案經理要去理解和研究的,因為不同的企業文化和個人的經歷勢必會產生一些相矛盾的地方,如何更 好的使個人的文化融入到企業文化中去,是我們要努力做的工作之一;

  只有充分的理解和融入企業的文化中,所執行的專案才有其企業的特色,才能被公司大部分人所接受和認可,才能在專案的執行工作中得到公司內部更多的支援和理解;

  所以說,企業文化對專案的執行是重要的影響因素之一

  公司內部的管理結構設定

  公司內部的管理結設定,這個因素是決定專案能否得到最優的資源配置,如果公司內是一個職能型,那專案經理的職權就會最低,對專案的影響就不可能太高,更多的工作是進行職能部門間的溝通協調,幾乎對所執行的專案沒有什麼決策權和建議權;

  如果公司內是一個弱矩陣型別,專案經理會從公司得到一些專案的管理許可權,可以通過對專案執行過程中的建議發揮自己對專案執行過程中 的影響力,但由於職能部門對專案的影響還過於強大,故能否使專案按照計劃和預期正常進行,還需要專案經理本身進行更多的溝通技巧,其溝通要花費其大部分工 作精力;

  如果公司內是一個強矩陣型別,那專案經理對專案的控制和管理相對要獨立很多,可以較前兩種型別更容易得到公司內部各個組織的支援,可以發揮更大的專案決策和建議,可以使所執行的專案按照自己的預期發展,但專案經理要承擔更大的專案責任;

  如果公司內是一個專案型,那專案經理對所執行的專案有幾乎絕對的掌控,這對單一專案來說是絕對有利的,專案執行的效率最高,專案所 需資源最大;但從公司的層面來說,這種情況可能會造成資源的浪費,不能使公司內部有限的資源發揮最大的效能;這種型別的專案管理模式大多在建築、軟體開發 等利用資源相對固定的專案中。

  大部分公司目前都採用弱矩陣和強矩陣的形式。由於這種架構的搭建可以更有效的利用有限的人力和物力資源;但缺點是,專案的管轄權定義相對困難和複雜,專案經理本身要花費更大的精力處理和協調內部的種種突發情況,公司內部的一些問題可能會直接反映到專案執行的過程中去。

  公司領導對專案結果的偏好

  這個問題比較好理解,公司內部的高層普遍對專案結果的想法都是正面的,有較高的利潤率;低成本;高質量;較高的客戶滿意度;較好的社會影響力;等等

  但如何完成好一個專案,很多因素是需要給予平衡的;高質量就意味著高投入;所以在專案開始執行前,更多的瞭解公司高層希望所執行的 專案要達到一個什麼樣的效果,這對專案精力而言是一定要做的功課;例如:如果公司高層偏向通過這個專案擴大公司在社會上的影響力,這個目標很可能會導致項 目的工作設定方面有很大側重性,可能最終導致的是專案利潤率降低,成本超出預算,專案範圍可能會發生很大的蔓延,專案的執行時間超過計劃等等風險;

  在此處多贅述幾句,專案經理的工作不是要求得專案技術的最新最強,同時也不是不顧專案質量求得專案能產生最大的經濟效益;專案經理 在專案執行中最大的效用是,能更好的貫徹公司發展的意圖,通過專業的管理技能和豐富的管理經驗來平衡專案內部的各種矛盾,專案本身就是一個動態平衡的產 物,內部存在各種各樣的矛盾和衝突,專案經理的更多在執行專案過程中是尋找這些衝突和矛盾的權重,平衡各方面利益,使專案能按照預期進行;

  什麼是能達到這樣一個目的方法呢,溝通,不斷的溝通;對所得到的資訊進行不斷的思考和加工,不斷的瞭解到各個方面,包括公司高層對 該專案的期望,專案組成員對專案結果的個人期望,公司各個部門對專案結果的期望等等,然後使用期望管理,來定義各個因素的期望,通過不斷的溝通和期望的管 理來平衡公司內部各個因素對專案的影響,從而達到所執行的專案能順利的、按照專案經理的既定計劃開展各項工作。

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