方剛先生談《勝於言傳——網站內容制勝寶典》

我提前拿到了本書的中文校對稿，花30分鐘瀏覽完，留下的第一印象是，這本書像教材，適合網站的編輯和UED人員閱讀並備在案頭不時查閱。書僅僅是帶你入門，它描繪了一些基本原則和常用技巧，它永遠都是過時的，你閱讀它理解它並在實踐中得到運用，書就被更新了。

“ 人們是衝著內容去訪問網站的”，這是本書開篇揭示的主題。”內容”可以是資訊、商品、人、遊戲等，網際網路上的內容由全體參與者共同生產、共同消費。本書所指的”內容”更多的是說資訊，側重由網站主提供，案例多源自英文世界和生活場景，更適合企業網站建構者閱讀，個人以為對國內的入口網站、新聞網站和社群網站從業者更多的只是借鑑。

打小學起，有很多書用來教你如何寫作文，這本書類似，它試圖幫助你寫好網頁，不技術，去專業，很細節，能看懂，可操作。書中有不少框架性的關鍵詞非常重要，比如”對話”、”使用者”、”角色”、”場景”、”路徑”等。網際網路出版不同於以往的媒介形態，內容本身的專業、實用、品質和性格只是一部分，作為交付內容的網站載體本身特別強調”快速”、”穩定”、”安全”和”易用”這八個字，另外，瀏覽網站好比衝浪和旅行，陷落在 HTML構造的鏈式迷宮世界裡，”互動設計”也變得重要，甚至成為一門學問。

好的網站都是一樣的，不好的網站各有各的毛病。本書更重要的是給我們一些做事情的方法和流程，比如先了解你的目標使用者，如何瞭解他們；再設計好你的主頁，主頁關鍵成功要素是哪些；其次關鍵路徑頁面是哪些，如何定義和設計。目標使用者、網站主頁和關鍵路徑好比蓋房子的框架結構，搭好了還要一磚一瓦地砌造，還要內外粉刷裝修，本書的後半部分給出了網頁佈局、列表、表格、語句、圖片、連結等的設計方法，儘管表述略顯八股，運用之妙在於你的理解和實踐。

我是1996年開始從事網際網路工作的，過去沒有書，全憑向成功的網站學習，向使用者學習。中國網際網路的使用者普及和商業成功，除了歸功於政府的政策開明、負責寬頻鋪設的國企們十分勤奮、PC業和網站業的完全充分市場競爭等，也歸功於千千萬萬不懈致力於以使用者為中心，給使用者帶來更高滿意、更新體驗和更多價值的從業者們。現在中國好一點的網站都講使用者體驗，新創業的網站一上來水平起點就比較高，這個過程中，積累和培養了大批專業人才，我們的水平並不比國外差，只是缺少標準化、規範化、流程化的知識積累和傳承機制，許多新入門的從業者摸索時間比較長，仍需要一點一點地悟。也許寫書是個好主意，閱讀本書也是一個好主意，我期待國內的高手也加入這個行列。

書是死的，人是活的。還是那句話，”它永遠都是過時的，你閱讀它理解它並在實踐中得到運用，書就被更新了。”祝閱讀愉快。

方剛
搜狐公司副總裁
2009年3月北京

 

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