團隊管理生命週期

IT168人月神話發表於2008-08-02

在團隊建設的一個ppt裡面發現了上面這個圖,特地摘錄出來,很形象的描述了整個團隊組建和團隊建設的整個生命週期全過程。讓我又感受到了管理到一定程度後一定是全生命週期的管理,強調了流程,閉環和持續改進。

團隊管理生命週期

世間並不缺少美,缺少的是發現美的眼睛。千里馬常有,而伯樂不常有。我們很多時候都不可能是專職的伯樂,導致我們的視覺,聽覺,嗅覺和觸覺都嚴重的鈍化。我們缺少了主動的思考和發現,按照應聘要求的條條框框來尋覓,自然發現不了我們需要的團隊成員。團隊之所以不同於群組,正在於團隊中所有成員的價值觀都是和團隊價值觀和精神同向,共同的願景才可能產生共同的合力。你在後期沒有得到一個高績效的團隊,不僅僅是團隊建設的問題,跟深層的原因往往在你沒有花太多時間在團隊組建上面。因此在團隊組建和招募上需思考:

  • 當你真的求賢若渴的時候,你是否有放下架子和三顧茅廬的誠意和執著。
  • 當你埋怨招人難的時候,你有多少時間花費在了簡歷分析和麵試溝通上。
  • 你是否會參與到面試,還是簡單的給出需求全部交給HR部門來完成。
  • 換位思考,招募人才進入團隊的時候先考慮下你能夠帶給成員的是什麼?

團隊組建是一個技術活,專案經理首先要對團隊有信心,相信團隊和成員之間能夠雙贏。只有互惠,團隊和成員之間才是均衡的,平等的,能夠為了共同的目標長期合作下去。

在找到了合適的人後,第二個重點就是為合適的人分配合適的工作。前面我們談到過勝任力,如果團隊中每個成員的勝任力都很優秀的化,自然能夠帶來優秀的業績和團隊績效。在專案管理的干係人分析上,團隊內部的成員就是重要的需要分析的干係人。而你對團隊成員分析的過程不僅僅是知識,技能,還有性格特徵,學習力,自我發展意願等多方面的內容。我們需要看到每個人的短處,但是我們關注的卻是各盡所能的應用每個人的長處。所以我們有了人員的技能識別和評估,有了團隊的角色的職責的定義和劃分,有了團隊之間的操作規程和流程。

知識的廣度和知識的深度之間必須得到轉化,只有知識的深度才可能帶來高質量的產品和高效的業績。因此團隊的分工和專業化是我們要考慮的問題,通才固然重要,但是團隊成員需要的更多的是專長。如果你覺得自我是通才,又有很好的情商和溝通能力,說明你適合向管理方向發展了,所以在這一點上一定要避免光環效應。

第三步通過團隊建設來保持整個團隊的積極性和熱情。首先是要建立團隊願景,Vision很重要,是樹立團隊精神和建立大家共同價值觀的基礎。然後是制定團隊的規則和紀律,這應該是大家共同制定出來的必須要遵守的。對於團隊的建設一方面是偏應用的,主要是指團隊學習和培訓組織等,提升團隊的知識技能;一方面是關於價值觀,時間管理,心態,職業精神等方面的培訓,便於形成團隊共有的價值觀。團隊精神和價值觀會深深的打上團隊領導者的烙印。對於團隊精神塑造的典範,看《亮劍》中的李雲龍會給我們很多啟示。簡單歸納就是團隊領導首先要有激情,有信心,有責任,熱愛這個團隊,願意為團隊成員付出,自然你得到的收穫也就越多。冰冷和教條化的紀律和規程是打造不出有激情和創造力的團隊的。

  • 團隊建設的星系模型-和而不同,既聚又離
  • 團隊建設的艦隊模型-聚而不死,分而不散
  • 團隊建設的雁群模型-群體領導,個體負責

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