專案管理培訓系列PPT下載-生命期和組織(2-3章)

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產品生命週期和專案生命週期

產品生命週期是產品從產生到消亡的全生命週期過程,包括構思階段+研製階段+使用維護階段,包括概念，計劃，開發，驗證，釋出，運維標準六階段。專案生命週期是專案從產生到消亡的全生命週期過程，多個專案階段的組合形成專案生命週期，包括CDIT四個階段(PMBOK2000),同時不同的專案生命週期中的階段的劃分都是千差萬別的。

業務流程(Process)

業務流程，英文“process”，中文也譯作“過程”。 BPR業務流程再造中哈默對業務流程定義是把一個或多個輸入轉化為對顧客有價值的輸出的活動。流程的內容六要素(輸入，入口準則，輸出，出口準則，角色，職責，參與活動，活動互動)

• 資源：每一步的時點/條件/崗位
• 過程：先後的順序和每一步的操作內容、方法、要求
• 過程的相互作用：即每一步操作的前後關係
• 結果：輸出
• 物件：操作的內容，可以理解是需要填寫的表單內容
• 價值：一個流程一定要有價值，否則就失去了意義

階段的作用

專案生命週期的一個重點就是有了階段的劃分。專案每個階段的結束都必須有嚴格的可交付成功或服務，而且這些成果必須得到審查和驗證，否則不允許進入下一個階段。階段的作用主要有三個方面:

• 控制風險(通過評審或階段解決來制定嚴格的准入和準出規則)
• 目標可視(使專案的大目標可以分解為專案的階段目標。)
• 方便監控(進度，成本，質量等都能夠在階段里程碑進行跟蹤和監控)

專案干係人

專案干係人是在專案生命週期中，對專案的目標或執行過程造成直接或間接的影響的個人或組織。在這個定義中強調了三點重要內容，一個是干係人有可能是現在對專案造成影響，也可能是將來造成影響；其二是可能直接影響目標，也可能是對專案執行過程造成影響和干預；最好是影響可能是消極的也可能是積極的，在干係人管理中要規避消極的而促成積極的。

組織文化

組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。 在組織文化中涉及到如下內容:

• 使命-戰略導向和意圖，目標，意願
• 一致性-核心價值觀，配合，協調和整合
• 參與性-授權，團隊導向，能力發展
• 適應性-創造和變更，客戶至上，組織學習

專案結構

組織結構(Organizational Structure)是指，對於工作任務如何進行分工、分組和協調合作。在推進產品開發和專案管理的組織中，基本都推薦以矩陣方式進行運作，一方面是有明確的專案經理負責產品和專案目標的實現，團隊工作能夠很好的目標驅動和按專案進行運作；一方面是通過職能線進行通用的培訓，人員溝通，Q12，企業文化等相關工作。

專案管理系統

管理專案所用的方法，工具，技術，資源和程式所組成的一個整體。專案管理系統就是一整套的組織級的專案管理方法論集合。當部分內容通過IT工具實現後形成專案管理資訊系統。

過程和流程

過程就是為了完成一系列預先指定的產品，服務或成果而需執行的相互聯絡的行動和活動。過程是一系列為達到某既定目標的實踐；包括了工具、方法、資源和人。過程比流程更加強調了人，方法工具和流程三者的結合。

過程和階段

專案管理是通過應用和綜合諸如啟動、計劃、執行、控制和收尾等專案管理過程來進行的。不同專案階段可能不同，但是五大過程組一定是相同的。每個階段都可以含有五大過程組，因為每個階段都可理解為一個子專案。階段中是不可能有監控這個階段，監控貫穿整個專案。

計劃過程組的核心工作

• 計劃的計劃(做專案計劃應該也有個計劃，特別是類似CMMI三中更加強調了IPM整合專案管理)
• 專案自定義過程(生命週期選擇和裁剪)
• 確定範圍(從使用者需求或SOW到WBS定義和分解)
• 估算(規模->工作量，在軟體專案中更加強調估算這個活動)
• 制定進度計劃(活動定義,排序，資源，進度表)
• 風險識別和分析
• 其它計劃確定(人力資源計劃，質量計劃，溝通計劃，測試計劃)
• 協商和承諾，評審和基線專案計劃

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