專案成功關鍵要素和專案經理十二原則
專案成功關鍵要素
- 清楚地界定目標及專案任務,能夠以目標驅動。
- 高層管理者的支援,並且能夠平衡各方干係人。
- 有能力的專案經理, 關注整個團隊戰鬥力
- 足夠的資源
- 客戶的參與協商,客戶在專案的各個階段都能夠參與。並且對對客戶積極反應
- 良好的溝通
- 適當的監控和反饋機制
- 採用正確的方法,工具和技術。遵循一定的方法論。
- 弄清專案經理所面臨的問題、機會和期望;(特別是客戶的期望)
- 明白衝突是團隊發展中的自然之物;(衝突是不可避免的,關鍵是管理衝突方法)
- 弄清誰是利益關係者;(平衡各放干係人的利益)
- 意識到組織的強烈政治色彩;(權力和政治)
- 必須精於領導,但應靈活機動;
- 明白判斷專案成功的四個標準:預算、進度計劃、績效標準、客戶滿意;
- 充當激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和衝突裁決人;(充當教練的團隊建設者)
- 注意你的情緒
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