閒談員工的個人任務管理-轉載

原文:http://group.vsharing.com/Article.aspx?aid=819897&id=1746

 

最近在做個專案，所以想到了員工的個人任務管理。其實對於一個專案來說，會拆分成很多工，然後分配給相應的員工，而員工個人的任務管理則對專案管理來說，顯的尤為重要了。那對於個人的任務管理，已經有很多專業書籍來介紹，我只是談一些自己在實際工作中的感受，以供閱讀。在個人的任務管理中，可以參考以下步驟：
 
1.充分了解任務的要求(輸出不可驗證結果的任務的完成是無意義的)，如果有疑問，就和專案負責人及時溝通，這個是非常重要的，如果方向錯了，那到頭來只能白忙活。

2.預覽下任務的情況，估計下自己所需的資源，對任務有個初步的瞭解和概念。這為之後的制定時間表，PBC等打好基礎。(個人任務拿到了還需要進一步細粒度分解)

3.根據任務的情況和自己的實際能力制定個人的時間表，注意，制定時間表的時候一定要預留出一部分的時間做為機動，這個是很重要的(要有風險意識)，因為誰都無法保證在任務的完成過程中不會發生意外。時間表的制定是對自己的一個約束和鞭策，非常有用。

4.根據對任務的瞭解，編寫所需資料清單（PBC list），PBC編寫的時候要注意資訊量要合適，不能過於簡單，要保證看的人能知道你要什麼。隨著任務的進行，員工會對任務有更深的瞭解，同時有些PBC或許已經拿到，這時要注意_update PBC，讓PBC成為你工作的一個小幫手。(即自我分解後的工作任務單list)

5.在多工完成過程中，注意合理的分配時間。如果這些任務是可以並行的話，可以在索取一個任務的PBC時，對另一個任務進行描述，測試等工作。不要想著一個任務一個任務來，這樣很耗時間。

6.階段性的對自己的工作情況進行小結，對照自己的時間表，看哪些已經完成了，哪些還落後著，是什麼原因落後的，個人有沒有能力處理，是否需要向負責人彙報，需不需要加班處理。(自我監控，瞭解自我任務的狀態和偏差，並進行糾正和調整)

7.在任務過程中注意和專案負責人的溝通。這點也很重要，一來負責人一般最怕的是last minute surprise，不要在最後一分鐘再告訴負責人有什麼問題，這樣都沒時間去解決，所以及時的溝通很重要。二來及時的溝通也能接受指導，知道自己下一步應該怎麼做，怎樣才能達到負責人的要求。但是要注意的一點是，一名好的員工，發現問題只是第一步，發現問題以後要想到解決的方法，在前一篇文章中我也說到，員工要成為各自負責方面的專家，即使是經驗不足的，也應該試著去找出解決的方法，這個不但是說給專案負責人節約時間，對自己也是一種長足的進步。對處理問題的方法，可以試著用這樣的步驟:

• 發現了什麼問題
• 這個問題的背景情況是怎樣的
• 這個問題帶來的影響有多大
• 有哪幾種解決方案，每個方案的優缺點又是如何。

寫memo的時候也可以參考這樣的步驟。

8.在任務完成過程中，如果有文字描述的作業，切記一定要把閱讀者當作什麼都不懂的人來寫，不要以為自己很清楚了寫明白了就好，表達一定要清楚，重點一定要突出，這個能力需要慢慢在過程中學習和磨練的。

9.在專案節點的時候，將已完成或未完成的任務遞交專案負責人，並遵照專案負責人修改。這樣才能保證專案的完成是按照負責人的要求進行的。不至於到時還要修改。(及早的交付產物給他人驗證)

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