裁員下的敏捷
Adrian Carr提到在裁員下如何讓團隊能繼續以Scrum方式運作。原本團隊有四個開發人員,一個測試人員,一個產品負責人,以及一個Scrum Master。在裁員下,團隊只剩下四人,Adrian當上了兼職的Scrum Master,並沒有產品負責人。相關的業務單位也同樣面對裁員,所以只能提供一個“明白該業務並且已受權對專案作決定的高階聯絡人”。Adrian所面對的問題是:儲存Scrum的哪些部分?Adrian的初步想法是:
- 保持Scrum中在小團隊中有意義的部份:每日站立會議、短迭代、檢討、回顧、Burndown
- 團隊分別承擔產品負責人的工作,如跟各方有關人事、使用者等會議,但Adrian會維護產品Backlog,以及作出最後決定
- 減少浪費
- 把事情保持得儘量簡單
- 只考慮現行運作系統上的故事點數(story points),使團隊只付運較少點但易管理的功能,也縮短開發週期,提高回饋密度
- 同一時間只處理兩三個工作任務
- 集中先做最有價值的專案
- 清楚是為誰做軟體,知道他們的名字,職位角色,知道他們為什麼想這樣做
- 留意及抵抗一切拖慢團隊的外在因素
Innovel公司的Robin Dymond關注一個主要問題:欠缺一個專職的產品負責人。他指出讓開發人員當上產品負責人的角色,會使他們變成了業務專家,佔據了他們應該用來做開發的時間。他建議:
如果業務人員沒有時間的話,可以讓開發隊伍跟他們緊密地開短會議,業務人員可以同意接受條件而不用親自去寫,他們只專注於優先次序。但他們一定要承擔這責任,開發團隊不能當上這角色,因為開發團隊難免對要求有其他的理解,有不同的優先考慮,作出跟商業世界不一樣的決定。
Mary Poppendieck("Implementing Lean Software Development"一書的作者)則認為,產品負責人常常都不是必需的,甚或都用不到去考慮這個角色的存在,因為如果開發人員明白客戶所要的東西,那 產品負責人就是兩者之間多出的層次,而資訊亦可能因為多了一層而流失。Mary認為,關鍵在於找出各方都能同意的簡易衡量方式作為目標,然後所有功能都能 以它對這目標所帶來的價值作出衡量。
Ron Jeffries認為要小心潛在團隊、產品負責人、業務部門之間不清晰的可能性,如果產品最後未必符合客戶所要,業務部可能會責難開發團隊所作出的決定,Ron指出,傳統產品負責人或顧客角色的好處是在於,如果產品未能滿足顧客期望時,業務部門對自己負責,而不是責難其他人。
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