Web專案經理手冊之風險管理

         風險管理是web專案中專案經理最重要的工作之一。風險管理是一個持續的過程，貫穿於整個專案過程中，風險管理包括風險識別、風險估計、風險解決以及風險管理策略。
   
        在實際web專案中，專案風險主要表現為以下情況。瞭解這些有助於專案經理在專案初期就識別出這些風險，並採取措施避免或者減少它們的發生。

一、web專案風險列表：
1：需求變更風險：需求已經打上了基線，但此後仍然有變更發生，對專案造成影響。
       如何減少此類風險的發生？
(1) 前期的需求討論要詳細、充分。需求文件中需求的範圍要明確、功能描述要清楚。
(2) 需求文件中要有demo。對於web專案，圖片比文字更能說明問題。
(3) 找出專案中需求的決策者(通常會是產品經理、相關職能主管、客服)，所有的需求要經過他們的認可。
(4) 客戶在專案過程中的全程參與有助於降低此類風險。需求討論、需求確認、User Case確認、測試階段的客戶驗收等環節，都要要求客戶參與。
(5) 發生需求變更時，嚴格按照需求變更流程執行。

2、技術風險：開發過程中遇到技術難題，導致開發時間延遲或者需求不得不發生變更。
     如何減少此類風險的發生？
     在專案開始前的技術評估階段，明確技術難點，提前安排人員進行攻克。如果在可預期的時間內無法解決，可以要求需求方變更需求。

3、質量風險：對於web專案而言，質量風險主要指開發程式碼的質量。
       如何提高開發人員開發的質量？
(1)、制定專案計劃時，對開發時間的評估要儘可能的合適。合理的開發時間對開發質量的影響很大。開發時間評估可參考Web專案經理手冊之開發時間估算。
(2)、有一套嚴格可行的程式碼規範，編碼時嚴格遵守，code review時嚴格考核。
(3)、在編碼前，開發人員要對框架熟練掌握。
(4)、一份好的系統設計文件對指導開發非常重要。

4、資源風險：專案所需人力資源無法按時到位，導致資源風險。
如何減少此類風險的發生？
這個就需要在專案計劃制定的時候提前申請確認資源，並在專案過程中不斷溝通協調。

二、專案風險管理的要點：
1、上述我們所說的風險管理都是指可以預期將要發生的風險，那些不可預期將要發生的風險不屬於風險管理的範疇。這也說明專案經理的經驗和知識對能否管理好風險至關重要。
2、詳細明確的專案計劃、以及專案執行過程中每個要點的質量保證是降低專案風險的必要條件。
3、風險報告是專案團隊以及領導瞭解專案風險的一個有效手段。
風險報告的格式通常是：

序號

風險簡介

對專案的影響

解決方案（對策）

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