“中國旅遊資訊化發展論壇”簡介
根據世界旅遊組織(UNWTO)的權威定義,所謂的“旅(行)遊(覽)業(Travel & Tourism Industry)”應至少包括:旅遊交通(Transportation),旅遊接待(Hospitality)和旅遊服務(Travel Services)這三大分支;所謂的“旅遊者“(Visitor)”也應至少包括“旅行者(Traveller)”和“遊覽者(Tourist)”這兩大客戶群體。然而,由於歷史或行政等原因,中國的旅遊業發展卻時常受到條塊分割、各自為戰、相互掣肘等體制缺陷的拖累,始終未能形成真正意義上的一條龍、一站式、一卡通服務。
為了規避這些體制性缺陷,近年來許多地方政府紛紛嘗試“無障礙區域合作”、“跨部門旅委協調”、“國際旅遊島設定”等發展模式創新,許多產業集團先後開展“多元化經營(如:航空集團經營酒店、酒店集團入股航空、房地產商涉足航空旅遊等)”、“一體化管理(如:統一人力資源管理、統一財務採購管理、統一辦公自動化等)”、“網路化服務(如:綜合實時預訂網、客戶關係管理網、會員持卡消費網等)”等競爭模式創新,許多專家學者還多次呼籲“引進旅遊衛星帳戶統計法”、“樹立合縱聯橫的大旅遊發展觀”、“通過虛擬聯盟實現跨越發展”等思維模式創新。
由中國工業和資訊化部主辦與海航集團有限公司和日月星光傳媒體聯合承辦的“中國旅遊資訊化發展論壇”將結合以上模式創新的經驗與教訓來探討如何通過運用新一代電子和通訊技術(如;雲端計算、資訊網格、3G技術、移動網際網路等)來實現對傳統旅遊產業的升級換代,並最終實現為所有的旅遊者都能提供超越物理時空侷限、超越行政部門界限、超越行業分工界限的一條龍、一站式、一卡通旅遊服務。
我們期待著此屆論壇能夠在探索“兩化融合、五化並舉”的新型旅遊產業發展模式方面,在促進食、宿、行、遊、購、娛這六大旅遊業態之間和上游資源供應商、中游運營服務商和下游分銷渠道商之間的優勢互補、資源共享和產品互動方面,在推動旅遊電子政務平臺、旅遊電子商務平臺和旅遊電子服務平臺的“三臺合一”程式和海南國際旅遊島資訊化平臺建設等方面取得突破性進展。
這將是一次中國旅遊業和中國資訊業握手、擁抱的機會!這將是一次海南旅遊業與國際旅遊業對話、接軌的機會!這將是一次中國企業探索產業升級和跨越式發展的機會!為此,我們誠摯地邀請您親自光臨指導併為中國旅遊業的資訊化發展獻計獻策!
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