(原)諮詢的祕密-算命版-IT168專稿

urinator發表於2009-03-09
幾個做銷售的朋友一起去X山旅遊,一群愛侃的人湊在一起,一頓雲山霧罩的神吹是少不了的。突然看到一棟平房前面伸出一個大大的幌子:鐵嘴銅牙。下面一行小字:不靈不要錢(管理專家:提供專業解決方案)。
    銷售都是在江湖上混了N久的人了,論察言觀色,也覺得自己是個半仙。於是乎,滿不在乎的嘻嘻哈哈的繼續前行。老A遲疑了一下,問大家:看看這個地方人來人往,應該很準吧。又補充了一句:反正不靈不要錢,我們去看看熱鬧,如何?(客戶產生了諮詢的需求)
    大家想想,反正閒來無事,到哪裡都一樣。就當看熱鬧也可以啊。於是一群人一擁而入。老A是發起者,於是乎湊上前去,觀察了一下算命先生,頗有點仙風道骨的模樣模樣(顧問的年齡與客戶信任度是有對應關係的)。算命先生一眼就瞄到了老A,張口問道:先生天庭飽滿,地革方圓,但印堂發暗,最近必有磨難,本仙替你算上一卦如何?(顧問的要誘導客戶的需求)。
    老A心中納悶啊:我還沒說啥呢,他咋知道我有事情呢?不由得暗生敬意。坐到前面,問算命先生:請問如何演算法?
    算命先生心裡偷笑:就你進來之後看著我,不是你有事,誰有事?於是拿出一個價格表:相面50、摸骨80、批八字100、求籤100、爻卦200(相當於顧問不同的諮詢工具)。然後抱著雙手,擺出一副愛算不算的姿態。(顧問的自信是必要的)。老A看看,也不好意思講價,於是就說:那我求籤吧。
    算命先生不露聲色,心中暗喜,今天開張了(相當於顧問簽訂諮詢合同,打單成功)。於是拿起一個籤筒,交給老A,煞有介事的說:心中要想著要算的事情,搖吧,掉出來一個就可以。
    老A跪在神仙塑像前面,認真的搖來晃去,終於出蹦來一個。老A撿了起來,交給算命先生。就聽算命先生讀到:欲攀仙桂入蟾宮,豈慮天間欲放君。忽遇一般音信好,高人自送領頭人。然後問道:請問先生所問何事啊?(收集資料和資訊)
    老A說到:想問問我的工作
    算命先生捋捋鬍子,沉吟了一下:先生可是問升職之事啊~~(初步分析)。
    啊字尚未說完,老A一下跳了起來,說:先生果然是神仙
    算命先生淡然的擺擺手:少安毋躁(終於確定了診斷課題)。心裡叨咕:我的啊字後面還有還是呢,你丫沒讓我說完啊。
    然後拿起卦籤,接著說道:這籤裡已經說的很明白了,你的仕途遠大,不過最近有些坎坷(先褒後貶,是顧問表達的基本順序)。
    老A頻頻點頭:先生高明。公司準備提拔我當銷售部副經理,不過已經傳了很長時間,就是不下檔案啊。
    算命先生心道:你給的資訊太少了,我判斷不出來啊(繼續調查研究)。於是接著說道:應該是有小人作祟。不過麼~~~
    老A又跳了起來:是啊,我估計就是老B對我不滿,他也想爭這個職位,誰知道他做了什麼?
    算命先生慢悠悠的說:無慾者不能損其分毫。這個事情麼,不用著急。在七八月份應該有結果,最遲不超過十月(實施的期限)。
    老A心有不甘:現在是五月,我已經等了三個月了,還要那麼長時間啊
    算命先生眼睛一瞪:這種事情,心急不得。心裡暗罵:你個豬頭,我還沒告訴你陽曆還是陰曆呢,要是陰曆,你丫還要等半年(顧問一定要掌握專案的進度和時間)。
    接著又說道:不過,最近一段時間你要修身養性,切不可做惡事。否則有損陰德,升職之事就前途難料了。(解決方案要提出必要限制條件)
    老A深信不疑,恭敬的問道:先生,那我該注意些什麼問題呢?
    算命先生心想:你愛做些啥,我咋知道啊。我得勾引出來你想做啥。於是不露聲色的說道:榮辱不驚,貴大患若身。(即使最簡單的方案,也要用複雜的方式描述)
   老A撓撓頭,沒聽明白啊。於是接著問:那先生,我給領導送點禮如何?
   算命先生微微一笑:有之以為利,無之以為用。是為利用。(而且最好沒有結論)
   老A一豎大拇指:先生果然高深,我知道該怎麼做了。
   算命先生笑而不語,目的達到了:就是讓你丫自己去選擇,把簡單的事情說複雜了,要不然我收啥錢啊(低階的顧問是提出解決方案讓客戶判斷優劣,高階的顧問要提供不同的解決方案給客戶選擇,最高明的顧問是讓客戶提方案,自己來推薦)
   老A趕緊掏出錢包,說道:謝謝先生指點。
   算命先生有點著急了,不能走啊,今天就指望你交房租呢。於是說:先生,世事難料,人生不如意者十之八九。不過麼,心誠則靈。
    老A沒聽明白,問道:先生說的是什麼意思啊?
    算命先生說:我這裡可以替你升疏,保佑你仕途平安,不過你要誠心啊。(顧問要在恰當的時機推銷服務)
    老A忙不迭的掏出一沓鈔票,交給算命先生:多謝先生(深入諮詢合同簽訂)
    於是算命先生拿出一張黃紙,抄起毛筆,在上面稀里嘩啦畫了一通,滿紙都是神仙才認識的文字---道符(相當於顧問的專業技術),然後把黃紙點著,嘴裡唸叨著咒語(也相當於顧問的專業技術)。做法完畢,又拿出張黃紙,畫了一張符,疊好交給老A,說道:這個是免費送你的(顧問一定要讓客戶感覺到:花的錢值得,即使你沒做什麼),切記,不可離身。心裡暗暗得意:我不相信你不洗澡。
    老A虔誠的接過符紙,小心翼翼的收好,揮手而去。算命先生關上房門,數了數錢,不錯,房租夠了。房門一響,算命先生趕緊把錢藏在身後,讓客戶看到有損形象(顧問也要主義給客戶正面的形象)。一看,是自己的女人。
    女人問:今天生意如何?
    算命先生說:要是天天這樣就好了(顧問也很少天天有專案做)。哎,現在生意越來越難做了,我們這行,真不如和尚。坐在廟裡,生意就上門了。(和尚不用象顧問那樣去打單的,這是最根本的區別)。
    女人說:你省省吧,你會念經麼?(顧問也不是萬能的,有各自的專業領域)。別做夢了,回家吧。(~~~~哭,顧問可是經常出差的)
    (純屬笑談,不要認真)

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