[企業管理]一個軟體企業管理的典型案例分析

qingrun發表於2009-07-08

近日,在一家公司幫忙做技術總監,構建團隊,開發。

期間發生了一件事情,我認為可以成為軟體企業管理上的一個典型事例,拿出來做一下分享:

第一天,招聘了兩名測試人員。

第二天,兩個人過來上班,這一天是星期五。

週日,公司總經理過來突然發現公司的一臺機器上少了一個光碟機,而這臺機器使用者,就是其中一個測試人員。

這個總經理的處理方式如下:

首先給那個測試人員打了電話,問他明天是否來上班,然後提到公司丟了一個光碟機,如何如何(具體的對話內容無法確實考證)。

然後給我打電話,說要報警如何如何,言辭非常激烈,我當時無語,就說,等我週一過去一起處理吧。


結果:

週一早上,那個員工過來不久,光碟機找到,是以前辭職的一個員工卸下來,到另一臺機器上進行軟體安裝後沒有放回去。


分析:

如果沒有這個結果,或者光碟機始終沒有找到,您作為管理者應該如何考慮,如何執行?


結果的立足點只有兩個:

1、相信員工,進行尋找。

2、不相信員工,報警或者進行處罰。


後來:

在週一上午,這個測試人員離開公司後(據總經理說,該人態度非常惡劣,然後走人),這個總經理當面詢問所有開發人員,你們對這個事情有什麼看法沒有?

所有的人都回答,沒有看法。


這個段對話,這個總經理在不同的時間內給我重複過兩次,一直堅持自己的處理是正確的。


注:更多的分析會在將來的文字中具體闡述。

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