我們能從Pokémon GO中學到什麼

發表於2016-07-27

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我相信你已經聽說了Pokémon GO,這款手遊在這星期這麼受歡迎,你肯定有所耳聞。

這篇文章裡我不會對遊戲本身回顧太多,而想談談它所帶來的影響。我們會試著從產品和市場的角度來解析這個遊戲,所以就算你沒那麼喜歡玩Pokémon Go,這篇文章依然值得一看。

對我而言,Pokémon GO一瞬間就吸引了我。一萬個人心中有一萬個玩PokémonGO的理由,而在我心裡,Pokémon就是我逝去的青春。在我十幾歲的時候,就喜歡用小霸王上玩寵物小精靈,一玩就是幾小時。(講真,那個時候我玩寵物小精靈也有點高齡了)

目前,Pokémon GO上線沒幾天就成為iOS商店最受歡迎的app,人們除了下載它之外,還大筆大筆在應用內花錢(購買Pokécoin,用遊戲幣來買裝備)。根據Sensor Tower的資料,Pokémon GO已經成為美國最賺錢的iOS應用。截止到當時,Pokémon GO已經在上線首周獲得千萬下載量。

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圖1PokémonGO和Twitter的日活躍使用者量對比(Pokémon上線3天日活使用者已經快趕上Twitter)

據福布斯報導,Pokémon GO正走在超越Twitter日活躍使用者量的路上。雖然圖上的資料還有一定差距,但Pokémon的成績對於一個上線幾天的應用來說真的很可觀,且資料統計時它還沒有在美國之外的市場正式上線。

一、那麼問題來了,Pokémon GO為什麼這樣紅?

總的來說,這個問題有很多個答案且不存在最優解。不過還是有一些東西值得說一說。

1.研發背景

PGO(Pokémon GO)開發商Niantic曾經在12年和14年分別在iOS和Android系統上線過一款類似的app——Ingress。雖然ingress最終有大約1200萬玩家,但你也可能沒有聽過這個遊戲。同為一款擴增實境遊戲,但ingress的故事主線卻和PGO不同。

PGO在技術方面沿襲了Ingress,但填充了更廣為人知的故事主線,使用認知度高的小精靈品牌。

也就是說,遊戲開發方Niantic在發行PGO之前積累了大量的經驗,才造就了這場看似“一夜爆紅”的成功。另外,Niantic團隊曾經屬於Google公司,這也許能解釋他們在地理定位服務上的專長。

2.渠道

PGO在iOS和Android市場同時上線,我認為這是一個關鍵因素。我已經不記得,上一回有遊戲或應用開發方在iOS和Android平臺同時上線他們的APP,是什麼時候了。

除此之外,PGO註冊流程非常簡單。玩家只需在PGO中使用Google賬戶登入即可。雖然用Facebook第三方登入註冊也許更簡單,但我們知道Niantic曾是Google公司團隊,所以情有可原。

3.玩法

談到玩法,PGO接近完美。遊戲規則基本不需要額外解釋。玩家可以很容易地進入遊戲並獲得第一個獎勵。PGO中幾乎沒有什麼新手訓練環節,實際上它也並不需要,因為它簡單易懂。

我們滿足一個RPG(角色扮演類遊戲)成功的全部條件。從玩家角色的等級設定,到捕捉第一隻小精靈,再到在地圖上四處走動以捕獲更多精靈和道具,所有這些符合RPG遊戲的完美設定。

遊戲中的每一分鐘都很精彩。所以你很容易不知不覺就在遊戲中徜徉了幾個小時,準備著為你的“沉沒成本謬誤”掏腰包了。(沉沒成本:是一個經濟領域的概念,指的是已經付出並且不可能收回的成本。沉沒成本謬誤:感性的我們,在面對遊戲中付出的不可回收的時間成本時,做出“不理智”的決策。比如等公車等了半小時還沒來,你告訴自己都等了這麼久了,不介意多等一會兒,然後開始漫長的等待。我們的決策被我們投入的成本左右了。在遊戲中,玩家付出的時間和經濟成本越多,就越難割捨掉這個遊戲,傾向於繼續往下玩且付費的現象)。

PGO中的每一個反饋都是即時的,玩家檢視遊戲反饋就像平時檢視Facebook或Instagram通知一樣。在PGO遊戲中,一個新的小精靈隨時可能出現,而捕捉它的過程非常的方便,這種滿意度不亞於使用者點選Instagram的紅色通知氣泡,或者你每天操作多次的“下拉重新整理”。

這種反饋機制,能夠流暢地引導玩家從一個觸點進行到下一個,同時給予持續的獎勵。從產品設計的角度看,這種玩法非常巧妙。即使遊戲出現bug或者隔一分鐘崩潰一次,我也會重新開啟它。因為我已經上癮了,我就是想玩。

除此之外,PGO的成功跟好的口碑營銷密不可分。

因為遊戲中沒有好友或內部分享系統,玩家必須截圖然後將你的遊戲進度分享到第三方社交平臺上去。

PGO沒有自己的好友列表,這是一個好的設計。因為PGO本身是一個擴增實境遊戲,玩家必須走出去與其他玩家對話。這樣的設計激勵玩家與陌生人產生互動,通過遊戲設計上的一些小花招讓玩家知道,你並不是獨自一個人。(例如,在地圖上顯示玩家高度活躍或容易碰面的熱區,PokéStop或Gym)

哪怕你現實中沒有一個朋友在玩PGO,你也可以很快在遊戲中找到新朋友。這就是PGO的魔力,是它快速傳播的核心。很多遊戲和應用,往往陷於“先有雞還是先有蛋”的因果困境,它們有好的玩法,卻總是強迫玩家先新增好友。玩家一開始在遊戲中是沒有好友的,最後的結果就是使用者流失。對於一個想驗證新遊戲是否適合自己的玩家來說,先新增好友的投入有點太大了。

二、那麼問題來了,什麼是“PokémonGO效應”?

最近幾天,我總是iPhone不離手地在紐約布魯克林區轉悠,想抓幾隻小精靈。神奇的是,儘管我並不是一個重度手遊玩家(也有可能不會玩太久PGO),PGO也給我帶來了前所未有的遊戲體驗。

每一個角落都遍佈著PGO玩家。只要你看到一個人站在奇怪的地點,拿著手機對著牆,你就能肯定他不是在給牆拍照(笑)。

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圖2這張照片看著有點超現實,其實我跟他們每個人都碰面了,我們還一起聊天。

就在昨天,我在家附近走了幾條街,也碰到大概15個陌生人在投入地玩PGO。

PGO有一些特別之處,是我此前在其他遊戲或應用中沒有體驗過的。因為它使用了擴增實境技術,所以它實現了數字和現實生活的連線。

通常當我發現有陌生人正在玩跟我一樣的遊戲時,我不會主動跟他講話。但PGO不一樣,我啟用攝像頭來體驗擴增實境的時候,因為小精靈彷彿出現在現實世界,這就衝破了數字世界的屏障。

在很多時候,當我週末玩著PGO遇到其他玩家,或他們先看到我,我們會聊聊天併產生社會互動。

我不得不思考,這個遊戲對社交恐懼症和抑鬱症患者的作用。對於那些成天宅在家裡、或艱難接近人群的人們,這個遊戲可能會對他們的生活產生影響。

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儘管我並不算有社交恐懼,我的確更喜歡獨處,我覺得跟一大群人在一起會很快耗光我的能量。我從未想過自己會像這個週末一樣,在城市裡到處行走,就與陌生人產生這麼多社會互動。

也許你會說這是我個人的問題,沒有這個遊戲我依然可以跟陌生人講話。我不否認。但對於成百上千萬人來說,這件事就不像說起來那麼容易了。

在網上進行了一些快速研究之後,數千條其他人的推文也證明了我的假設,即PGO也許有益於玩家的身心健康。(顯然這不是一個定性研究)

網路出現的大量文章和報導也有相似的發現。想了解更多請看這裡和這裡。

三、Pokémon GO能否保持熱度?

現在還為時尚早,我們無法妄下定論。但以下觀點值得一談:

  1. PGO仍有潛力超越當下。我猜想PGO的使用者很快會陷入停滯,但仍會有大量核心使用者留下來。
  2. PGO實際上又一次掀起了擴增實境的浪潮。此前AR技術已經出現一段時間,但大多數人認為AR只是一種噱頭,或只停留在實驗性階段。我相信這次PGO應用成功後,不少遊戲或應用廠商會跟隨這個風頭。

PGO證明了擴增實境技術能夠應用到產品中並起作用。

對於我個人來說,不出多久我應該就不玩了,不是因為我不喜歡PGO,而是無論如何我都不是一個重度手遊玩家。

但作為一個產品設計和開發人員,我從PGO中學到了很多經驗。所以就算你根本不喜歡PGO甚至任何手遊,你也可以瞭解它並從中學習。

那麼,你與Pokémon GO有怎樣的故事呢?請通過Twitter與我分享。

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