我的理解——關於“ERP過時論”的探討(轉)

我的理解——關於“ERP過時論”的探討

http://www.226e.net/article/13/Article6231_1.htm

當前，ERP已經成為企業資訊化管理的代名詞了，什麼行業都可以來一個ERP；什麼金融ERP、保險ERP、房地產ERP、出版ERP、旅遊ERP……，五花八門，ERP被濫用了。此ERP非彼ERP，常常說不到一塊。

ERP本來是從MRP、MRP II發展起來的，它的本來面目是製造業的資訊化管理系統；MRP、MRP II都是製造業資訊化管理髮展過程中的重要里程碑。當前社會上對ERP的解釋是百花齊放，使人不得要領。既然ERP是由GartnerGroup Inc.公司首先提出來的，那麼唯一正確的做法就是尊重歷史，按照GartnerGroup最初所下的定義來解釋ERP。1990年4月12日Gartner的研究報告：《ERP：設想下一代的MRPII（ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II）》[編號CIM：S-300-339]，對ERP定義的主要內涵是“打破企業的四壁，把資訊整合的範圍擴大到企業的上下游，管理整個供需鏈。”



Gartner在定義ERP的功能上提出兩個整合，即：
1）內部整合（產品研發、核心業務和資料採集的整合）
2）外部整合（企業與供需鏈上所有合作伙伴的整合）



這個巨集偉的設想，在當時有極大的前瞻性，受技術條件和軟體公司實力的限制，一時還不可能全部實現。20實際90年代，一些MRP II軟體供應商在採納了Gartner公司最初對ERP提出的技術要求（如4GL、RDBM、GUI、C/S、CASE等當時算是領先的技術），或解決了跨世紀的千年蟲（Y2K）問題，或增加了Gartner最初提出的一些外擴功能（如EDI介面、DRP、運輸、倉庫、裝置、質量、實驗室及專案管理、現場服務及維修管理、以及人力資源管理等）之後，就為了適應時代潮流和商業目的需要，把已有的MRP II產品易名為ERP。這種易名實質上還沒有也不可能實現Gartner對 ERP系統的基本定義和設想——“管理整個供需鏈”，軟體的內容還是基本上停留在原有的MRP II水平。然而這種易名的做法卻模糊了MRP II同ERP的界限，使得一些從來沒有接觸過MRP II成熟產品的人，自然而然地把從MRP II易名而來的ERP看成是“面向企業內部管理”系統，因為按照APICS（美國生產與庫存管理協會）的《MRP II標準系統（MRP II Standard System）》，已經實現了企業內部管理的資訊整合。但是現在“ERP是面向企業內部的管理系統”這樣的認識，在國內外都似乎已經成為一種“定論”，於是到了2000年，只好再提出來一個ERP II來解釋最初定義的、但又一直未能立即實現的ERP；難怪國外有評論認為“ERP II只是新瓶裝舊酒”。



20世紀90年代以來出現的一連串的各種系統，實質上都是實現Gartner最初對廣義ERP定義的補充。這些補充可以分為兩類：



一類是實現產品研發與生產製造整合的，如PDM（Product Data Management，產品資料管理）和PLM（Product Lifecycle Management，產品壽命週期管理）。



一類是實現企業內外業務整合的各種系統，如SCM（Supply Chain Management，供應鏈管理）、SCEM（Supply Chain Event Management，供應鏈事件管理）、SRM（Supplier Relationship Management，供應商關係管理）、e-Procurement（電子採購）、WMS（Warehouse Management System，倉庫管理系統）；CRM（Customer Relationship Management，客戶關係管理）、PRM（Partner Relationship Management，合作伙伴關係管理），……等等，等等。



而CPC（Collaborative Product Commerce，協同產品商務）是一種跨上述兩類的整合系統，可以看成是網際網路時代更大範圍的“同步（並行）工程”。早期的同步工程往往限於CAD和CAM，但是現在要擴大到與選擇供應商和與客戶溝通的同步，體現精益生產的精神。



事實上，這些系統是由不同公司開發的，功能是相互重疊滲透的，你中有我，我中有你，沒有極其明確的界線。這些系統有些雖然可以獨立執行一時，但是畢竟它不是一個完整的“管理整個供需鏈”的系統。以國外的例子來說明，最早的ERP系統軟體公司有SAP、ORACLE、BaaN、PeopleSoft等，側重於事務處理。而最早的SCM系統軟體公司有i2 Technologies、Manugistics等，側重於整體計劃（需求、分銷、生產、運輸）、預測方法、同步分析、決策和優化；但是在具體的事務處理方面還要依靠其它應用系統。從它們的趨勢來看，前一類公司已在強化整體計劃、分析和優化的功能，向“整體套件”的方向發展，把SCM和CRM等等系統的功能都囊括進來的“一體化解決方案”。後一類公司開始做了與前者介面的工作，然後逐漸強化自己的配套體系。這種“相向趨同”的現象，說明各種系統單獨執行都不能覆蓋企業的全部業務，最終必將日益趨同與整合，成為一個覆蓋企業所有管理流程和供需鏈的大系統。這樣的系統APICS稱之為企業全面整合系統（Total Enterprise Integration，TEI），或是Aberdeen Group 公司稱之為企業業務整合系統（Enterprise Business Integration，EBI）。不難看出，大整合是發展趨向的實質。



所有擴充套件的系統，都是對基本系統的完善和補充，是繼承和發揚，而不是否定。即使是MRPII的基本概念和功能，也是熔融在ERP系統中，並沒有被廢黜。在製造業ERP系統中，MRP依然是一個核心，MRP系統中的產品結構和BOM是一個反映整合銷售、生產與供應三大主要業務資訊的數學模型，這是客觀規律，絕對沒有也不會過時。



我國大量企業還處在資訊化的起步階段，有些製造業企業連MRP還沒有實現，甚至連MRP的基本概念都沒有，這時如果奢談“ERP過時”，不僅不尊重歷史，也不符合現實，不實事求是隻會擾亂我國企業資訊化的正常秩序，是有害的。

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