中國ERP從智慧化起步（轉）

中國ERP從智慧化起步

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經過各種關於ERP是否已過時和不同ERP概念的爭吵之後，關於ERP的“過時論”似乎也已過時了，所謂的新一代ERP和ERP終結者產品也已現世不少時間了，只不過，ERP好象並沒有真正的“死”去，反而日益漸長起來，等待迎接“後ERP時代”的芸芸眾生們可能還需要相當的耐心。

　　對於ERP的過時或行至“將死”的議論，筆者卻有一些截然不同的看法。在筆者看來，中國的ERP還處於剛起步的階段，根本還未到達茁壯成長和蓬勃發展，當然更不可能過時。現在應該大書特書的是：真正屬於中國企業自己的ERP該如何起步？

　　中國ERP隨工業化起步

　　ERP（企業資源規劃）從某種意義上來說是意識形態和上層建築的研究成果，當它適應經濟基礎的時候將對經濟基礎有積極的推動作用，但是決定上層建築的是經濟基礎，過分超前和落後的上層建築形態都將阻礙經濟基礎的發展。中國的社會正在步入工業化，全面工業化的過程才剛起步，因此，真正屬於中國自己的ERP也隨著社會經濟的發展而起步。

　　對於我國的企業來說，資訊化一直是一個既明確又模糊的概念。從最早國家二級企業資訊化達標的每個企業一臺PC，到現在的ERP規範。資訊化對於企業來說究竟意味著什麼？是擁有入口網站、還是購買ERP系統？目前中國的企業究竟需要怎樣的資訊化？對此，不同企業的回答將會有天壤之別。

　　從嚴格意義上來說，中國的ERP都是泊來品，因為ERP的基礎是工業化，而中國的絕大多數傳統產業至今仍停留在一家一戶式的農業經濟時代，沒有經歷部分或完整的工業化改造過程。許多所謂的現代生產企業也只是有著現代工業外殼的手工作坊，甚至很多資訊科技領域的企業本身，資訊化都很難實施，在最瞭解資訊科技和應用的企業群落中，我國資訊產業的10強、百強企業中有多少實施了資訊管理呢？

　　在國內ERP市場上位居前列的ERP產品國際供應商，都具有豐富的工業化企業的改造經驗，他們的產品和系統曾在世界500強中的很多企業中應用成功，但是在中國的應用卻屢遭滑鐵轤，這並不是他們的產品不夠先進，而是他們的產品不能適應中國的經濟基礎現狀。

　　對於一個完善的現代企業來說，ERP可能是一種新型的生產力；而對於傳統企業來說，ERP就可能是枷鎖。因此，在過去的數年中，人們屢屢聽到某個企業實施ERP後失敗的報導，當然也看到不少在中國的外商獨資企業成功地應用了那些他們早已熟悉的資訊管理系統。其中的關鍵是系統必須適應企業的運營規律。

　　中國ERP從模仿到獨立

　　中國企業資訊化從工資管理、人事管理到財務管理，再從管理資訊系統（MIS）、到MRP、MRPII和ERP，人們在加快學習國外經驗的過程中逐步迷失了自己，因為發展變化太快，以至於來不及創造和思考，只剩下了模仿和盲從。這在資訊產業到處都是，企業資訊化領域也不例外。

　　企業的資訊化產品不斷更新，系統結構越來越複雜，功能也越來越豐富，然而，我們卻忘了我們究竟要到哪裡去，去幹什麼？這恐怕是過去數年企業資訊化發展留給我們的最大經驗和教訓了。 在走過了不少曲折和坎坷之後，國內的ERP企業開始了思考和突圍，因此，諸如CRM（客戶關係管理）、SCM（供應鏈管理）、BPR（企業流程再造）、EIP（企業資訊門戶）等紛紛湧現，這是從系統走向區域性的思考，它有效地降低了一次投入成本，大大縮短了實施週期（相對ERP而言），同時也讓回報更清晰和明確。

　　從變化可以看出，中國的ERP企業開始慢慢懂得如何為中國的企業做企業資訊化，同時也把國外的先進經驗與中國的實際情況結合起來，真正推動中國的經濟發展。從這一點來說，中國的ERP人正在開始走向成熟。

　　中國ERP從管理到服務

　　ERP系統以加強和提高生產及管理效率為目的，是一種有效的手段和工具，對於這一點，使用者和供應商都毫無疑問。然而，我們很多企業即使在採用了資訊化系統之後，仍然對資訊的使用知之甚少，造成了大量經營資料的堆積和浪費，或者也只是簡單地獲得一些系統提供的統計資料；而更多的企業只是用資訊化的一些標誌把企業弄成“資訊化”。卻沒有真正認識到資訊化也可以成為企業發展的一種新的生產力。

　　很多企業被“資訊化”了之後，各種企業資訊被堆積在企業的各個執行環節中，如果這些資訊能夠企業的所有管理人員自覺地有意識地使用，並採用合適的工具進行分析的話，資訊系統將能夠為企業帶來真正的推動力。因此，事實狀況是企業並沒有因為這些“資訊”的帶來更多的效益，反而常常因為不同的管理風格、管理流程積累的不同格式資料庫存造成了發展的羈絆。

　　一方面，中國的企業必須資訊化，另一方面，企業又必須儘快從農業化經濟形態轉向工業化經濟形態，如何為處於工業化初級階段的企業實施資訊化將是中國ERP人必須認真思考和解決的問題，既不能簡單照搬國外的模式和經驗，也不能盲目地把資訊化建立在農業化經濟形態上。對此，一種以服務為主導的資訊系統改造思路——智慧ERP被提了出來。

　　這是一種借鑑國外先進工業化模式並與中國實際情況相結合的思考。智慧ERP對於已經被“資訊化”了的企業，通過商業智慧（BI）對商業組織的抽象思維活動、業務活動的分析判斷，以及對有關運作環境的資訊整合，提高企業的生存能力，使分散在各個環節中的資訊不再成為資訊孤島。並且結合適當的分析模型和演算法，就可以將現有的企業資訊庫為企業的發展和市場競爭提供有效的決策參考。

　　對於尚未實施資訊化的企業，則通過實施融合商業智慧功能的ERP系統，儘可能地是把企業的生產、經營、管理資料化，而且還必須通過對來自各種資訊源、資料倉儲的資訊資料進行有效的提取、分析、判斷，並轉換成企業運營所需的決策。這樣才真正將企業的資訊化系統變成一種新型的生產力。這種全新的智慧ERP系統，不僅僅是把企業簡單地資訊化，而是幫助企業更準確、更合理、更方便地用好資訊。

　　通過融合了商業智慧的智慧ERP系統，是一種現階段從中國企業實際情況出發的創新解決辦法，它不僅可以將企業在不同階段、不同部門和不同環節中應用的不同系統中的資訊，同時，也解決了企業在資訊化過程的反覆升級投資的投資浪費和重複勞動，充分利用並整合了企業的現有資源，這也是體現ERP本質的具有中國特色的ERP之路。

　　真正能為中國大多數企業帶來生產力和競爭力提升的ERP之路才剛剛開始起步，智慧ERP是一種具有創造性的積極的嘗試，在更多中國ERP企業立足中國本土企業實際情況的獨立思考後，在不久的將來，一定會有一個真正屬於中國企業的ERP大發展的歷史時期。

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