國內ERP實施現狀和效益分析（轉）

國內ERP實施現狀和效益分析

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如果時間能夠倒退二十年，我們或者可以不用提及何為ERP，更無論實施ERP了，可是時間能夠倒退二十年嗎？不能，所以我必須要討論ERP，而且還要上ERP。
那麼,什麼是ERP？我們為什麼要如此關心和重視它呢？
ERP即Enterprise Resource Planning 的英文縮寫，翻譯成中文是企業資源計劃的意思。企業資源計劃（簡稱ERP）系統是一套統籌管理企業內部所有部門的整合資訊系統。簡單的說，ERP是企業的一套管理系統，是藉助於計算機和網路系統而形成的整合資訊系統。從這裡我們不難看出，要想真正瞭解和實施上馬ERP系統，必須具備兩個前提條件：相應的計算機知識和網路技術知識。
ERP概念是由美國 Gartner Group 公司於20世紀90年代提出的。當時由於經濟的全球化和市場的國際化的發展趨勢，製造業所面臨的競爭更趨激烈，以客戶為中心，基於時間，面向整個供應鏈，成為新的形勢下製造業發展的基本動向。ERP就是在這種形式下應運而生的，並以極快的速度發展壯大，表現出其非凡的生命力。ERP可以說是MRPⅡ的擴充的發展。
隨著我國改革開放政策的進一步得到落實和深入發展，外資企業紛紛落戶中國大陸，他們給中國帶來的不只是資金，先進技術，同時也帶來先進的管理理念，ERP作為一種全新的管理理念，管理方式也隨之而來。經過近年來的不斷宣傳和實踐，已經有越來越多的內地企業實施或準備實施ERP。由於進入內地的時間還短，總體上來說，我國企業，特別是製造業對ERP的原理，處理邏輯，實施和執行管理的方法尚缺乏普遍的理解和深刻的認識，對應用ERP迎接挑戰，贏得競爭的重要性和迫切行尚缺乏足夠的認識。
進入二十一世紀，世貿大門對我國重新開放，內地地製造業企業所面對地競爭已經由原來地區域性，區域性的競爭擴大到全世界範圍內地競爭。競爭的壓力以幾何倍數的增加，而以前內地企業一個重要的優勢之一——國內廉價的勞動力資源已經為全世界所共有，這樣我們國內的企業競爭優勢已不復存在，而市場的國際化使我們面對的就是適者生存，優勝劣汰的局面。國際化的競爭層次已經轉移到技術和管理層面上的競爭。如何在新的競爭條件下使企業立於不敗之地，這是每個內地企業都要面臨新的抉擇。
改革開發的總設計師——鄧小平同志早已為我們指出了出路的所在——科學技術是第一生產力。緊緊依靠科學技術，並把它轉化成為實實在在的生產力，我們就能夠贏得競爭，就能夠立於不敗之地。
最低的庫存、最短的生產週期、最合理的資源利用、最高的生產率、最低的成本、準確的交貨日期、最強的市場適應能力、、、、、、這是企業管理者門追求的共同目標，ERP（Enterprise Resource Planning）作為實現以上目標的有效工具；正倍受企業管理層的青睞；企業需要通過利用ERP系統管理和協調內部各種資源以及外部眾多的合作伙伴之間的關係，以提高核心競爭力。
從目前的情況看，ERP已經廣泛的為廣大企業的管理者所認識和接受，更有相當一部分企業已經或正在實施上馬ERP工程。同時，從目前所瞭解的情況看，真正能夠把ERP落到實處，並取得巨大成功的內地企業並不多見。這就使人們開始產生了疑問，甚至開始懷疑和否定ERP。為什麼會出現這樣的情況呢？用哲學的話說，新事物的發展是向前的，但道路是曲折的。
我們不妨進行一下分析，影響或者說決定ERP實施成功與否的因素有那些呢？我們認為可以分為以下幾個方面。
一、 企業對ERP的認識全面與否
ERP畢竟是一個泊來品，它能否真正為中國製造業所服務，必須從中國的實際出發，認清中國的國情。認識到中國製造業與國外已開發國家制造業的發展差距，根據中國的國情和中國製造業的實際情況來實施ERP。
目前，我國的製造業與國外已開發國家依然還有很大的差距，具體表現在：
1、 產品的資訊科技含量很低，創新能力差。我國的機電產品開發週期一般為12—24個月，已開發國家是3—6個月。2000年我國的新產品貢獻率僅為18.09%，而美國在1995年就達到52%。我國大型企業生產的2000多種產品平均生命週期為10.5年，是美國的3.5倍。
2、生產過程資訊化程度低。目前所用的加工手段，製造工藝落後。優質，高效，低耗工藝普及率不足1%，裝備落後，成套能力不強。
3、、企業的組織模式，管理模式落後。我國企業目前的富裕人員一般達到30%—40%；專業水平我國為15%—30%，而國外已開發國家則高達75%—95%；企業總資產貢獻率低。
其次，ERP系統首先是一個管理方面的問題，更重要的是解決企業在實際應用中的需要。可以這麼說，實施ERP是兩分技術，四分管理，四分教育。教育是前提，技術是保證，而管理是關鍵。
二、 企業實施ERP的力度如何，重視程度如何。
實施ERP是一個長期的過程，更是企業的一把手工程，必須把它放置到僅次於企業正常生產經營之後的第二重要位置，企業一把手親自抓，親自管。同時還動員企業所有人員共同參與。
三、企業的管理水平如何。
企業的管理水平在很大程度上影響到企業實施ERP的實際效果。ERP是一個高效的管理系統工程，它必須依據企業原來的一套管理平臺，而不能憑空產生，同時，還要和原來的一套管理平臺實現接軌。那麼，企業原來的管理平臺的水平就成為了決定性因素。企業原來的管理平臺好，水平高，實施ERP的阻力就小，反之，阻力就大。
四、ERP供應商的後續服務是否到位
ERP表面上看只是一套管理軟體，可以適用於每一個企業或部門。但是，由於每一個企業或部門的管理水平，發展狀況又各不相同，因此，在實施ERP的過程中，需要對每一個企業，每一個部門進行量身定做。另外，任何事物都不是一成不變的，運動總是絕對的，而靜止只是相對的。企業在實施ERP工程之後，就表示企業就可以一勞永逸，一成不變，可以高枕無憂了。企業每天都在變化發展，企業的ERP系統也要隨著企業的變化發展不斷的完善。這就需要軟體供應商的後續服務提出很高的要求。軟體供應商的後續服務是否到位，將直接影響到ERP系統在企業中發揮的作用大小。
那麼，企業上馬ERP的效益如何呢？企業能夠從ERP得到的收益可以從以下兩個方面來說：
一、在定量效益方面：
1、降低庫存投資
◇ 降低庫存量20%—35%。使用ERP系統後，由於有了好的需求計劃，使得可以在恰當的時間得到恰當的物料，從而可以不必保持很多的庫存。
◇ 減低庫存管理費用25%。庫存量降低導致庫存管理費用減低。其中包括倉庫維護費用、管理人員費用、保險費用、物料損失和失盜等等。
◇ 減少庫存損耗。一方面，由於庫存量減少，庫存損耗也隨之減少。另一方面，ERP對庫存庫存記錄的準確度要求非常高，為了保證庫存的準確性，就要實行迴圈盤點法，因此能夠及時發現造成庫存損耗的原因，並及時予以消除，從而可以使庫存損耗減少。
2、 降低採購成本
ERP通過採購計劃法與供應商建立長期穩定、雙方受益的合作關係。這樣既保證了物料供應，又為採購人員節省了大量的時間和精力，使他們可以對採購進行有價值的分析。又資料表明，使用ERP可以使採購成本降低5%
3、 提高生產率
◇ 提高直接勞動生產率。由於減少了生產過程中的物料短缺，從而減少了生產和裝備過程的中斷。可平均提高生產線生產率5%—10%，裝備線生產率25%—40%。
◇ 提高間接勞動生產率。由於以ERP作為通訊工具，減少了文件及其傳遞工作，減少了混亂和重複的工作，可提高間接勞動生產率25%。
◇ 減少加班。過多的加班會嚴重降低生產率，還會造成過多的庫存。使用ERP系統可以提前做出能力需求計劃，從而減少加班，可以加班時間減少50%—90%。
4、 提高客戶服務水平。ERP系統作為計劃、控制和通訊的工具，使得市場銷售和生產製造部門可以在決策級以及日常活動中有效的配合，從而縮短生產提前期迅速響應客戶要求，並按時交貨，提高客戶服務水平。
二、在定性效益方面：
◆ 提高工程開發效率，促進新產品的開發。
◆ 提高產品質量
◆ 提高企業管理水平
◆ 為科學的決策提供依據
◆ 充分發揮人的作用，提高企業生活質量
◆ 使管理和業務流程得到規範化和優化
◆ 使物料的透明度大大增加
◆ 為管理人員擺脫簡單重複勞動提供工具，為管理人員從事更高層次的管理活動創造條件
◆ 培養和鍛鍊了一批即懂計算機知識，又懂管理的專業人才
◆ 為企業持續不斷的改進提供了工具

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