ERP需要管理者與技術人員共同參與分析（轉）

ERP需要管理者與技術人員共同參與分析
選型的需求分析工作應以業務人員、管理人員為主，由企業各部門的業務骨幹、管理人員和資訊中心的技術人員結合起來進行。因為ERP是一項現代化管理工具，它是為企業的管理工作服務的，只有明確了企業的生產經營活動在管理上需要做什麼，才能有目的地去選擇所需的工具。而企業在業務工作、管理工作上有什麼要求，各部門的業務骨幹和管理骨幹最瞭解。所以業務上、管理上的需求首先應由他們來提，包括要採用何種先進的管理模式和管理方法。但是如果他們不瞭解資訊科技有什麼特點，ERP系統可以提供哪些功能，只是在傳統的管理方式和方法的基礎上去考慮，就不可能充分發揮現代資訊科技的優勢，所以需要掌握資訊科技的技術幹部一起參與，才能提出合理的需求。除此，還要很好聽取軟體供應商的意見，因為他們對自己的ERP軟體最熟悉。

　　製藥企業有它的行業特點，不同的製藥企業還有它各自的個性特點，對一個具體的製藥企業，例如西安正大製藥企業對ERP功能的具體需求，當然只有該企業的管理幹部和業務幹部最清楚，需求分析首先要依靠他們去做。

　　如何看待ERP經濟效益的量化問題

　　企業實施ERP在人力、財力方面需要作很大的投入，投入的目的是為了取得經濟效益，因此大家關心實施ERP能取得多大的經濟效益，這是理所當然的。但是要想知道實施ERP的投資幾年可以回收?實施ERP每年可為企業創造多少利潤?要回答上述問題是很困難的。

　　利潤是一項綜合性的經濟指標。企業能否贏利，利潤水平的高低，受很多因素的影響。例如，市場價格的波動(原材料漲價導致企業利潤下滑)，產品供求關係的變化(替代產品突然湧向市場)，在機遇面前企業自己的決策失誤等，這些都會影響企業的利潤，但這些都不是實施ERP所能決定的。企業成功地實施ERP後能提高企業的管理水平，提高企業的競爭力，有助於企業提高贏利水平，這是毫無疑問的。但要量化到贏利多少，是很難計算清楚的。因為管理的效益涉及方方面面(如提高了員工的積極性，提高了使用者的滿意度等)，往往是難以量化的。

　　實施ERP的經濟效益難以量化，這不等於說我們就無法衡量實施ERP的功過成敗。ERP作為一項管理工具，對工具的作用是否得到了正常發揮是可以具體衡量的。包括系統的整合度，系統能否保證物流、資金流、資訊流的同步執行，系統能否隨時提供企業生產經營活動的綜合資訊，資料的準確性，是否為領導的正確決策提供科學依據等。ERP的作用在於保證提供所需的資訊要完整、準確、及時，至於決策的正確與否，則又不是工具本身所能決定的。根據企業對ERP提出的功能要求，可以一一檢查這些功能是否完美地實現。如果所要求的功能都實現了，那麼應該說ERP的實施是成功的。至於它為企業帶來了多少利潤，這是另一個問題。因此，ERP的效益有些是可以量化，有些是很難量化的。總之，實施ERP的成敗是可以具體衡量的，但是簡單地用企業的利潤這一指標來衡量是不科學的。


廠家回應


　　ERP的三個需求是相互關聯的——金蝶軟體（中國）有限公司總部高階諮詢顧問 傅曉

　　中國製藥行業基本保持每年15%以上的增長態勢，遠遠高於全國其它行業的平均發展水平。快速的行業發展帶動了製藥企業對資訊化建設的需求，從最早的財務電算化、財務業務一體化發展到整體企業的ERP建設。同時，面對越來越激烈的競爭，製藥企業必須建立自己的競爭優勢。因此，ERP建設成了當前製藥企業的一個重要選擇。

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