中小企業上ERP 五大原則不可忽略(轉)

urinator發表於2007-08-07
中小企業上ERP 五大原則不可忽略
ERP進入中國已有一段時間,但多是用於大型企業。中小企業因員工人數少、運作流程簡單,很多人認為ERP與他們無關。但隨著市場競爭加劇,中小企業面臨如何利用資訊科技、加強管理、提高效率的問題,上馬ERP也進入了議事日程。

  從Excel到ERP
     
  一般來說,中小企業能用上ERP系統的,都是具有相當規模的,而且大多都經過了幾個階段的蛻變:

  一、由手工記錄到採用Excel報表,這階段軟體開支僅幾千元甚至更少;

  二、由Excel報表轉用會計軟體。當公司規模稍為發展並增加人手後,若每位文職員工桌面都安裝一個Excel系統,費用也不輕,而且這些電腦沒有聯網,使資源及一些共同資料不能共用,而且一些資料輸入工序也會重複。通常發展到這一階段,公司便會考慮選用一些工作流程軟體或會計軟體,並開始建立電腦網路。這階段所需成本會由數千元至十萬元不等。

  三、由會計軟體轉用ERP軟體。此時,公司發展已有一定規模,可能已在外地設立了廠房及分公司。在此情況下,廠房與公司之間會建立內部聯網,但這個時候選用的一般是較便宜與功能較少的ERP軟體。這階段的電腦系統開支可能由數萬元至數十萬元。

  四、生意規模迅速增長,改用更大規模的ERP軟體。到這個時候,舊有的一套ERP系統已不符合企業增長的規模。最直接的方法,就是重新將所有電腦系統更換。這樣資料可以快速更新,以往要用一夜的時間處理資料,現在管理層可即時透過報表瞭解各部門的資料資料。這階段需要成本由數十萬元至千萬元不等。

  對中小企業來說,最頭痛是第三階段。因為第一及第二階段,因生意規模還小,電腦系統的重要性相對不高,而發展到了第四階段,公司規模已不小,必然有能力僱用有經驗的顧問,只是第三階段,有關IT的預算仍然緊張,但為了擴充套件,又不得不投資。

  五大原則不可忽略

  既然這項投資是不得不做的,那決策人考慮的應是如何選擇對自己真正適用的產品。無論選用何種ERP產品,在幾個原則是必須考慮的:

  一、軟體供應商行內的信譽。通常某些特定行業會有特定的軟體供應商,這包括軟體公司的歷史、財務狀況等等。

  二、支援及顧問服務的素質。顧問公司的工作除了協助客戶安裝ERP系統外,也會幫客戶改進公司的業務流程,公司規模越大,內部分工越仔細,業務流程就越複雜,安裝及調校ERP系統的時間就會較長,成本也會因此增加。因此,中小企業引入ERP系統之前,應向專業人士查詢,除了價錢之外,最主要的就是所需的時間及顧問人員的素質。

  三、提供使用者在職培訓。

  四、包括財務、銷售、採購、生產、人力資源等系統,在統一的平臺上互換資訊,並能夠與其他例如CRM、SCM等應用系統順利連線。新系統容易移植,使未來再更新ERP系統時,可以將公司資料轉移到新系統。

  五、具一定彈性,容許客戶因應各自的要求作出適當的調校及修改。

  ERP並不是一套軟體那麼簡單,使用ERP無可避免地要涉及業務流程重組,利用資訊科技,使內部資源產生協調效應,從而使各業務流程連線得天衣無縫,提高管理效率,增加企業盈利的能力,這一點非常重要,因為應用ERP的最終目的就是增加企業的盈利能力。

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