知識普及是為ERP應用普及開闢市場(轉)

知識普及是為ERP應用普及開闢市場
在“ERP普及”大討論中，眾說紛紜。其實，有些人談的是“ERP知識普及”，就是宣傳ERP的基本原理。有些人談的是“ERP應用普及”，是講擴大使用者數量。“普及”還有一個更深層次的意思，正如和佳軟體公司李力先生所說，就是成功率的普及。因為，知識普及和應用普及都還不是最終目的，最終目的是要通過知識和應用的普及，提升我國企業的綜合競爭實力，是成功專案的普及。

　　要實現應用普及、擴大使用者量，首先要使用者們明瞭什麼是ERP?ERP能不能解決使用者最關心的問題?為什麼都說ERP的實施成功率很低?原因在哪裡?成功的定義是什麼?如何才能提高成功率?只有廣大企業使用者明白ERP的道理，有了防範風險的意識和措施，才能在ERP面前不致瞻前顧後，舉棋不定，或望而生畏，敬而遠之。

　　所以說，要實現應用普及，首先要知識普及，知識普及是為應用普及鋪平道路，開闢市場;同時也是為提升成功率，打下基礎。我國的企業發展很不平衡，總體上來講，雖然ERP市場正在逐步走向成熟，但還有一段相當艱辛的路程要走。按照Gartner公司對ERP的原始定義是要“打破企業的四面牆，管理整個供需鏈”。但是由於各種原因，現在ERP被理解為面向企業內部管理的資訊系統。而誰都知道，當前的競爭是供需鏈和供需鏈之間的競爭，需要產業鏈上各個合作伙伴通過協同商務來實現，受資源和文化的影響，還有相當長的路程要走。

　　對軟體商來講，也需要在熟悉不同行業、不同產業鏈位置的使用者的需求上，繼續下大力氣。要採取適應企業發展需要的開發技術，不斷完善自己的產品，滿足不同行業、不同企業的需求，使之成為最簡便實用，又能解決企業當前和今後管理問題的得力工具。在資源投入有限制的情況下，要找好定位，揚長補短。同時，也需要不斷加強銷售隊伍和實施顧問隊伍的素質和水平，使之更能與使用者溝通和協調一致。這些，即使建立互幫互學的交流機制，也還是要有一定時間的磨練，可以縮短程式，但是不能速成。

　　我們也要注意到，在普及ERP知識的過程中，要摒棄商務雜念，盡力客觀、公正、全面;要實事求是，正確宣講。使廣大企業使用者真正瞭解ERP原理的真諦，而不是單純把企業引向到某個軟體產品上來，買某一家的軟體。“普及”的意義不是“我有多少多少使用者”或“我的銷售額排第幾”，而應當是:“有多少多少使用者在應用我的產品後提升了在全球市場上的競爭力，達到預期的目標，取得預期的效果”。不是停留在有多少企業“成功上線”，“上線”是IT的專業詞(汽車完成總裝試車是“下線”)。對企業使用者來講，追求的是競爭成功，而上線僅僅是ERP專案實施的結果。實施和應用是有區別的，應用好才是真正意義上的成功;我們講“資訊不對稱”是指對資訊“知道”多少的不對稱，但是在許多情況下，知道了資訊卻不會去應用，大家都用同一個軟體，有人用得好，有人用不好，是“資訊不對稱”的另一種表現，是“應用能力”的不對稱。只有企業(使用者)最終取得實際的效益和成果，才是對社會、對國家的真正貢獻。

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