中小企業上ERP必須遵循的五大原則(轉)

中小企業上ERP必須遵循的五大原則
ERP進入中國已有一段時間，但多是用於大型企業。中小企業因員工人數少、運作流程簡單，很多人認為ERP與他們無關。但隨著市場競爭加劇，中小企業面臨如何利用資訊科技、加強管理、提高效率的問題，上馬ERP也進入了議事日程。
　　從Excel到ERP
　　　　　
　　一般來說，中小企業能用上ERP系統的，都是具有相當規模的，而且大多都經過了幾個階段的蛻變：

　　一、由手工記錄到採用Excel報表，這階段軟體開支僅幾千元甚至更少；

　　二、由Excel報表轉用會計軟體。當公司規模稍為發展並增加人手後，若每位文職員工桌面都安裝一個Excel系統，費用也不輕，而且這些電腦沒有聯網，使資源及一些共同資料不能共用，而且一些資料輸入工序也會重複。通常發展到這一階段，公司便會考慮選用一些工作流程軟體或會計軟體，並開始建立電腦網路。這階段所需成本會由數千元至十萬元不等。

　　三、由會計軟體轉用ERP軟體。此時，公司發展已有一定規模，可能已在外地設立了廠房及分公司。在此情況下，廠房與公司之間會建立內部聯網，但這個時候選用的一般是較便宜與功能較少的ERP軟體。這階段的電腦系統開支可能由數萬元至數十萬元。

　　四、生意規模迅速增長，改用更大規模的ERP軟體。到這個時候，舊有的一套ERP系統已不符合企業增長的規模。最直接的方法，就是重新將所有電腦系統更換。這樣資料可以快速更新，以往要用一夜的時間處理資料，現在管理層可即時透過報表瞭解各部門的資料資料。這階段需要成本由數十萬元至千萬元不等。

　　對中小企業來說，最頭痛是第三階段。因為第一及第二階段，因生意規模還小，電腦系統的重要性相對不高，而發展到了第四階段，公司規模已不小，必然有能力僱用有經驗的顧問，只是第三階段，有關IT的預算仍然緊張，但為了擴充套件，又不得不投資。

　　五大原則不可忽略

　　既然這項投資是不得不做的，那決策人考慮的應是如何選擇對自己真正適用的產品。無論選用何種ERP產品，在幾個原則是必須考慮的：

　　一、軟體供應商行內的信譽。通常某些特定行業會有特定的軟體供應商，這包括軟體公司的歷史、財務狀況等等。

　　二、支援及顧問服務的素質。顧問公司的工作除了協助客戶安裝ERP系統外，也會幫客戶改進公司的業務流程，公司規模越大，內部分工越仔細，業務流程就越複雜，安裝及調校ERP系統的時間就會較長，成本也會因此增加。因此，中小企業引入ERP系統之前，應向專業人士查詢，除了價錢之外，最主要的就是所需的時間及顧問人員的素質。

　　三、提供使用者在職培訓。

　　四、包括財務、銷售、採購、生產、人力資源等系統，在統一的平臺上互換資訊，並能夠與其他例如CRM、SCM等應用系統順利連線。新系統容易移植，使未來再更新ERP系統時，可以將公司資料轉移到新系統。

　　五、具一定彈性，容許客戶因應各自的要求作出適當的調校及修改。

　　ERP並不是一套軟體那麼簡單，使用ERP無可避免地要涉及業務流程重組，利用資訊科技，使內部資源產生協調效應，從而使各業務流程連線得天衣無縫，提高管理效率，增加企業盈利的能力，這一點非常重要，因為應用ERP的最終目的就是增加企業的盈利能力。

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