BRP的目的:從資料和業務環節中樹立規範(轉)

urinator發表於2007-08-09
BRP的目的:從資料和業務環節中樹立規範
由於對BPR和ERP在概念上的理解沒有一個標準的界定,所以針對同一個術語,往往會有不同的著重點。BPR是否應該先於ERP,取決於對於ERP的理解和業務需求程度。

  首先應該弄明白BPR和ERP是什麼,然後才能討論為什麼的問題。BPR的含義實際上就是運籌的概念。BPR就是運用系統的觀點來優化和改進業務流程中的某個環節或整個業務運作的過程。與日本人所倡導的企業診斷在本質上是一致的。流程的特徵包括:任務、人、目標、資源、關聯。BPR的執行以關聯管理為主導,精細管理為準則,網路資源計劃為目標。對於BPR應該弄清楚六個方面的問題,歸納為6Ws,即Why-為什麼,BPR的目的;Want-需要什麼,期望達到什麼樣的效果;What-做什麼,針對什麼問題;Where-哪個部門(業務環節),業務再造所涉及的範圍是多大;When-什麼時間,在何種時機進行再造;hoW-怎麼做,業務再造的規劃準備和實施步驟是什麼。

  而ERP,是以業務流程為導向,用系統的觀點來控制和運作企業可及的所有軟硬資源。它包含的主要內涵是:改進、優化。

  ERP軟體,則是將已經改進、優化的可以定量化處理的業務流程給固化下來,用技術的手段來保證在企業範圍內形成統一、及時的業務運作和考評平臺。

  實施ERP軟體,可能會帶來不同於以往的工作方式而產生衝突,因此對於BPR,根據企業資訊化的應用基礎,可採用改進(Improvement)、優化(Optimization)、再造(Reengineering)三部曲式的漸進策略,其目的就是從資料和業務環節逐步樹立規範,通過業務流程的調整為ERP軟體的實施逐步做好準備。ERP軟體,以及資訊科技的充分應用,會對業務的提升提出新的要求,可以促進BPR向更高的目標前進。實施ERP系統的過程,就包含有業務的調整,因此BPR已經是實施ERP的必要過程了,當然,BPR的程度則難以確定。

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