ERP專案實施方 可曾有話要說(2)(轉)

ERP專案實施方 可曾有話要說(2)
附註：

　　針對石油上游行業的“整合勘探與生產(xApp Integrated Exploration & Production，以下簡稱為xIEP)”模組是SAP和埃森哲在多年實施經驗的基礎上合作開發的。

　　即使目前國際油價居高，然而處於這個跌宕起伏、技術日新月異、競爭日益加劇的市場，油田企業仍需要堅持其一貫目標:提高利潤率和資產回報率。IT系統是達到這些目標的關鍵工具之一。多年以來，許多油田企業在進銷存、財務、裝置維護、電子商務和勘探開發專業上，投資建設了大量系統。 這些系統固然在過去提供了應有價值，但是其獨立性卻阻止了它們創造更大價值。現在是盤點這些系統，決定何去何從的時候了。對於那些完成了歷史使命的小經營管理系統，可以用整合的套件系統(如ERP)替換。而在替代範圍之外或者尚有價值的其他系統，則可以實施xIEP，以形成另外一種整合模式。

　　xIEP能夠充分綜合各個領域的現有系統，形成一體化流程，油田企業從而可以優化勘探、開發和生產業務，以更低的成本，更快更好地發現新油藏併產出原油。通過SAP Netweaver平臺中的資訊門戶、資料倉儲、整合匯流排和業務流程管理等元件，xIEP能夠將各運營支援系統以及各專業系統有效地整合起來，綜合起分佈在各個系統中的文件、資料和業務流程，形成一個邏輯上統一的整體應用系統。通過一個協同的工作平臺，內外部使用者可以訪問整合過濾後的知識，啟動、執行並監控相關的業務流程 ，進行跨系統的資料查詢和關鍵績效指標分析。

　　業務流程的邏輯整合是一個核心環節。我們知道，當一個從頭到尾的業務流程分散在數個系統中完成的時候，就意味著無法有效串連該流程所有環節，也無法監控流程的整體執行狀態。而在xIEP中，這一切得到了改觀。通過xIEP“流程-步驟-任務”的流程定義框架，可設計出跨越多系統的流程模型，每一任務又關聯到不同的系統。

　　規範化、透明化、標準化，是難題也是關鍵

　　簽單，籤大單，簽下大單後又做得順風順水。對於實施方來說這無疑是值得驕傲的業績。但當記者問到在以往的實施中，曾遇到過哪些“硬骨頭”時，卻似勾起了李忠寶的無限感慨。

　　“這是個好問題，硬骨頭肯定有。”

　　“第一個，ERP是要求做事講規範的。這一點我覺得無論從理念上，從使用者使用習慣上，規範的推行都會遇到阻力。你想這個事情原來是那樣做，現在你讓我這麼做，而且這樣做了以後別人‘還要我這麼做’；不習慣是難免的，而且並不是簡單的技術問題。”

　“第二個……相比以前，實施ERP以後；我坦率地說，企業的管理上將更加透明。”言猶未盡的話語中，李先生頗有幾分感慨。接下來他強調了在資料規範化方面的難度。

　　“一個企業存活了那麼多年，成長了那麼多年，不僅產品種類成千上萬，而且一種用於汽車發動機的潤滑油，甚至你會發現在不同的環節有十幾種不同編碼。有的地方用智慧碼，有的地方用條形碼，還有的甚至把編碼已經寫到程式裡去了。我們實施ERP，就是要實現企業管理的規範化，因此石化企業的資料標準化過程是很難，也是很重要的。”這段話也正應驗了實施資訊化的那句金玉良言——三分技術，七分管理，十二分資料。

　　埃森哲的業務分為管理諮詢、資訊科技和外包三大塊，於是訪談的方向自然而然地轉到了處在資訊化第一線的國有大型企業需要最迫切的是管理諮詢、資訊科技還是外包服務？
　
　　李忠寶沒有直接回答，而是先將問題歸納到國有企業面對的問題，面臨的挑戰是什麼的本質上。他說，“中國加入WTO，意味著那些跨國公司進入中國的門檻越來越低。我們在2006年就要開放零售市場，往後還要進一步地開放其他市場。所以我想國有企業面臨的最迫切問題就是怎樣才能在競爭加劇，國家保護越來越少的運營環境裡保持一定的盈利能力，保持一定的長久發展能力？”

　　“企業老總要思考的這些問題，大部分都與埃森哲在管理諮詢方面所專注的專案有關；為解決問題而採取的執行，就和我們的資訊科技服務有關。沒有好的執行力，光有一些全新的發展思路是不行的，ERP、CRM等資訊科技都可以幫助企業解決執行當中遇到的問題，但選擇怎樣的幫手來實施很重要。”

　　“想大問題，做小事情”，埃森哲不僅將管理諮詢和資訊科技緊密地結合在一起，而且恰到好處地把握了企業發展的脈搏。在談到業務外包時，李忠寶坦陳國有企業還需要假以時日將其非核心的業務外包出去，從而專注於其核心業務。

來自 “ ITPUB部落格 ” ，連結：http://blog.itpub.net/7942439/viewspace-20676/，如需轉載，請註明出處，否則將追究法律責任。