ERP應用前的思考—您需要什麼樣的ERP?(1)(轉)

如果您已經決定要在您的企業實施ERP，接下來最自然不過的考慮就是需要什麼樣的ERP。本書前面已經按照ERP的應用程度和步驟將ERP分為ERP1、ERP2、ERP3，對不同的企業來講，可能它們會是一個完整的ERP，也可能僅僅是一個實施的步驟。希望通過本節的闡述，能夠幫助您根據本企業的情況，確定您需要什麼樣的ERP。

2.2.1 明確行業屬性

當我們談到企業的行業屬性時，一般按照所從事的產品型別會分為鋼鐵行業、有色金屬行業、機械製造業、電子電器製造業、汽車製造業、石化行業、製藥行業、食品行業、流通行業、服務行業等。但是，在我們考慮實施什麼樣的ERP時，會有另外一種行業屬性的劃分。之所以會有這種不同的行業屬性劃分，主要是由ERP中最經典的計劃方法MRP所決定的。MRP即物料需求計劃，在前面介紹ERP123的內容時已經對其計劃方式進行過介紹，這裡所說的另外一種行業屬性，就是根據企業在應用ERP時，到底是否應用MRP以及應用的程度來進行劃分的。一般可由此劃分行業屬性為離散行業、流程行業、混合行業、流通行業、服務行業等。 以下分別對這些行業及ERP123應用的考慮進行闡述。

1. 離散行業

離散行業是指製造企業中的一類企業，他們的最主要特徵為：生產過程中基本上沒有發生物質改變，只是物料的物理形狀和組合發生改變，即最終產品是由各種物料裝配而成，並且產品與所需物料之間有確定的數量比例，如一個產品有多少個部件，一個部件有多少個零件，這些物料不能多也不能少。按通常行業劃分屬於離散行業的典型行業有機械製造業、汽車製造業、家電製造業等。這類企業也是在整個企業總數中佔比例最大的企業，MRP這個經典的計劃方法就是從這類企業的資訊化管理實踐中誕生的，由MRP發展成的ERP同樣是從這類企業的應用中產生的。

離散行業的ERP應用特徵為：可以用物料清單(BOM)來準確描述產品構成，就可以用MRP來作為企業的計劃方法。因此，如果您的企業是屬於離散行業，那麼您就可以先選擇ERP1完成財務業務同步管理，再選擇升級到ERP2完成銷售、生產、採購計劃管理，最後再選擇車間管理、全面預算管理等升級到ERP3實現您的完整的、生產精細化管理的ERP系統。

2. 流程行業

流程行業與離散行業的最大區別在於：生產過程中物質發生了改變，最終產品與所需物料之間的數量比例關係容易隨生產條件的改變而改變，且最終產品所需物料的種類極少，以至於可以非常簡單就計算出來。按通常行業劃分屬於流程行業的典型行業有石化行業、金屬冶煉行業、造紙行業、原料藥生產等行業。為說明這類行業最終產品所需物料的種類極少這個特徵，可以分別對這幾個典型行業進行一個簡單分析：金屬冶煉行業的最大量的物料只有一兩種，如鋼鐵行業就是鐵礦和焦炭，銅冶煉就是銅精礦；石化行業基本上就是石油；造紙業通常是木材；抗生素原料藥基本上就是澱粉。

流程行業的ERP應用特徵為：沒有必要、也不能用MRP來作為其計劃方法，因為其物料比較少，且最終產品與所需物料之間的關係也基本上不能用物料清單(BOM)來描述。因此，如果您的企業屬於流程行業，那麼您可以先選擇從ERP1開始實施財務業務同步管理，如果有必要可以在ERP1完成之後，選擇用預算管理來代替完成您的計劃管理，從而上升到ERP2，最後再實施全面預算管理及其他功能達到ERP3，實現您的完整的精細化管理的ERP系統。

3. 混合行業

混合行業是指一般被認為是流程行業的企業中，產品包裝成本佔有較大比例的一類企業。這類企業前期生產是流程的，後期包裝則是離散的。如果沒有前期“原料”生產，是通過購買“原料”來進行包裝的，則就是完全的離散行業。按通常行業劃分屬於混合行業的典型行業有製藥行業，化妝品生產、食品生產、酒類生產等行業。這類企業的前期生產與流程行業完全相同，後期生產與離散行業基本相同，但是後期有一個與一般離散行業最大的區別是混合行業的後期生產很少有半製品和在製品，這是由於這類行業的後期都是包裝，自動化程度較高，往往都能做到當天投料當天完成。

混合行業的ERP應用特徵為：前期生產可以不考慮計劃管理，後期生產由於完全可以用物料清單(BOM)來描述產品，所以可以用MRP物料需求計劃來進行計劃管理。因此，如果您的企業屬於混合行業，您可以先選擇實施ERP1完成財務業務同步管理，再選擇升級到ERP2完成銷售、生產、採購計劃管理，最後再選擇全面預算管理等升級到ERP3實現您的完整的精細化管理的ERP系統。

4. 流通行業

流通行業的標誌為：不進行產品生產，只進行產品買賣。其企業形態一般有物流公司、批發貿易公司、連鎖零售公司等。其中物流公司通常貨物的進出量特別大，或許還會涉及到自動化倉庫的管理，所以業務管理上會有一些特殊要求。同樣，連鎖零售公司也是一種相對特殊的零售運作方式，也會有一些獨特的管理方式。

流通行業的ERP應用特徵為：不管是什麼形態的企業，都完全可以選擇ERP1來進行財務業務同步管理，都完全沒有必要應用MRP。因此，如果您的企業屬於流通行業，您可以先選擇實施ERP1完成財務業務同步管理。然後，假如您的企業是物流公司或連鎖零售公司，則要考慮選擇更專業的管理軟體來完成您的計劃管理，從而提升到ERP2。而如果是普通的批發貿易公司，則可以選擇預算管理來替代您的計劃管理升級到ERP2。最後再選擇全面預算管理等升級到ERP3實現您的完整的精細化管理的ERP系統。

5. 服務行業

服務行業與其他行業最大的區別就在於沒有產品，或者說其產品是一種服務。在這種形態下，通常意義的採購管理、庫存管理和銷售管理都完全不一樣了。所以服務行業對於ERP的應用來講，確實是一個特殊的行業。典型的服務行業如銀行業、酒店業、旅遊業、電信業、餐飲業等。

服務行業的ERP應用特徵為：由於不涉及產品，採購的只是一些用品，銷售的是一種服務，所以基本也可以應用ERP1。因此，如果您的企業屬於服務行業，您仍然可以首先選擇ERP1完成您的財務業務同步管理。在此之後，根據您的規模考慮選擇專門針對您的業務進行開發的專業管理軟體來升級到ERP2。最後再選擇全面預算管理等升級到ERP3實現您的完整的精細化管理的ERP系統。