ERP軟體適應性、選擇缺失的困惑分析(轉)

ERP軟體適應性、選擇缺失的困惑分析
在中國的很多企業中有一種聲音:“不上ERP等死、上ERP早死”，不斷被曝光的一些國內知名企業實施ERP失敗的訊息，促使許多人開始了再思考，究竟是哪些原因導致這種企業資訊化軟體走向失敗?ERP軟體究竟是毒藥還是良藥呢?曾經有眾多的資訊化高手和評論家們對這個現象展開了討論，但結論卻是眾說紛紜。筆者在ERP行業浸潤多年，自覺有些心得，仔細分析現狀，認為目前中國ERP軟體最為突出的困惑是下述三大方面:

　　1、軟體適應性的困惑

　　任何ERP軟體都有它的盲區，在當今世界上還從來沒有任何一種軟體能夠適應一切需要。在國內企業管理體系尚未成熟和完善的情況下，許多依賴於西方管理思維和法則的軟體在國內的眾多企業中都不太可能得到很好的應用，這也就是人們常說的“ERP軟體水土不服”。

　　企業在啟動資訊化的過程中由於缺乏必要的企業資訊化需求分析，往往會盲目地購買許多不同用途的管理軟體，希望通過軟體的應用、能夠給企業管理帶來提高，但是總是在購買軟體前忽略了軟體對於企業個性管理的適應性，大多數企業往往盲目地相信諮詢人員所做出的業務流程重組將輔助企業實現資訊化這樣的承諾，但是當業務流程重組之後卻發現許多業務在系統中根本無法實現。作為企業來講:生存永遠是第一需要，這種無法滿足業務需求的軟體，自然無法適用。

　　2、資訊化觀念的困惑

　　很多國內的企業決策者們，對於企業的資訊化始終存在一個基本誤區，他們通常認為“資訊化就是啟動管理軟體專案，而這種專案本身與企業的管理、流程、組織並沒有多大關係”。這種對於管理軟體的錯誤理解直接導致了一個資訊化觀念上的誤區，“管理軟體不是管理，而是軟體”，而事實上，管理軟體與企業管理息息相關，沒有管理也無從實現管理軟體。

　　管理軟體的本身是將管理方法、思想、規則融入到了軟體之中的資訊化的方法，它是對於企業發展戰略、企業管理制度、企業流程與組織的一種全方位的融入過程，如果我們始終認為它僅僅是一種軟體的話，那麼企業是不會成功實施資訊化的，企業的管理者也不會對此給予足夠多的支援，當它最終將淪為企業資訊中心的工作和任務時，就成為了企業的一個“繡花枕頭”。

　　3、軟體選擇缺失的困惑

　　企業對軟體的選擇通常都是認真的，但是這種選擇的本身並不完美，任何一個軟體並不是一個完整的作品，它需要企業與軟體商的實施配合，而實施的好壞實際上決定了資訊化成功與否，這個過程完全不依賴於軟體本身，而是依賴於軟體公司的實施實力，所以在選擇軟體時不能單純是選擇軟體，更為重要的是選擇軟體公司。

　　在企業資訊化的過程中所面臨的困惑絕不僅是上述的三點，實際還涉及關於業務流程重組的困惑、國內軟體與國內軟體選擇的困惑、諮詢的作用的困惑、如何能夠實施成功的困惑、企業管理者融入的困惑、人員觀念轉變的困惑等等，無論怎樣，上述三點實際上是中國ERP軟體產業需要跨越的三個最為重要的坎。

來自 “ ITPUB部落格 ” ，連結：http://blog.itpub.net/7942439/viewspace-20752/，如需轉載，請註明出處，否則將追究法律責任。