[譯] 為什麼 UX 和 UI 需要分離開?

Mirosalva發表於2019-02-27

[譯] 為什麼 UX 和 UI 需要分離開?

我們很大一部分人估計都已聽過使用者體驗這個詞語,我們也都聽過使用者介面這個詞。那你知道使用者體驗與使用者介面並不相同嗎?然而為什麼我經常看到一個和 UX/UI 設計師角色有關的宣傳?就好像他們是屬於同一種工作型別。其實並不是,接下來就是解釋原因。

首先最重要的是, 一個使用者設計師主要關注於產品或服務的使用者,這些使用者既是消費者,同時也是你業務範圍內的干係人。從一個較高層面來說,設計師的終極目標是創造你的產品或服務被要求做到的這種水平:可以為你的目標使用者提供最大價值。考慮這一點,一些使用者設計師需要做的事情如下(一份不完備的列表):

  1. 制定戰略 — 執行調研,訪問潛在客戶,建立商業目標,確定客戶需求,構建一幅戰略路線圖等等。
  2. 限制範圍 — 建立一個要求列表用來滿足你潛在客戶的目標和你的商業目標,這些要求需要具備高度的可行性。
  3. 結構化 — 建立一個簡單但是有效的資訊架構模式,在產品或服務的特殊步驟之間形成互動 and/or 流。
  4. 架構化 — 高水平介面設計(mocks 等),導航設計等。
  5. 外在形象 — 視覺體現了產品或服務的最終輸出效果。重點關注眼睛是如何在各種螢幕上被引導,這種引導經常會幫助設計師瞭解內容如何在設計中流動。

你可以看到只有最後一條是聚焦於設計,並且不僅僅是將資訊架構和應用互動流程通過設計的方式實現視覺化效果。所以綜上所述,一個使用者體驗設計師沒必要具備設計技能,或者設計系統並讓它變得好看的創造力。即是他們有這個能力,為了保證產品或服務的構造效果能符合客戶需求這些工作都足夠他們忙活了。

我個人認為設計師角色是一個獨立的角色。為什麼?那麼我們來看一下他們做的一些事情吧(同樣一份不完備的列表):

  1. 使用者介面設計 — 通過使用不同的形狀來構建富有創意又引人入勝的使用者介面。這些外形可能對應不同的裝置,比如:iPhone、iPad、Android,或者僅僅不同螢幕尺寸的 web 應用。在大多數情況下,兩種情況都存在。
  2. 主題設計 — 和第一條相關。提供一種連貫的主題風格,設計讓使用者們難忘的產品或服務。
  3. Logo 設計 — 創造產品或服務可能需要的任何 logo。每種 logo 都可能有一些不同的外形特點。
  4. 數字資產創造 — 依賴於使用者介面設計,資源需要被設計出以供開發者們使用。一些介面需要標明某個按鈕或者其他元素會產生的某種狀態變化,這些狀態變化需要被可靠地匯出。
  5. Web 設計(可選) — 如果產品或服務是一個 web 應用,在沒有後端支援的情況下,一些設計師也會繼續承擔一部分 web 應用外觀的基礎原型設計工作。這樣可以輔助使用者體驗設計師來做決策:在開發尚未啟動之前,他們的假設是否真正符合產品或服務的預期。

現在請諒解,如果正在讀本文的你是一個 UX 設計師或者 UI 設計師,我僅僅是一個開發者,我並不是能完全理解兩種角色所做的所有事情,我相信他們會做比本文描述的更多的事情。然而我想表達的本文重點是細說兩者是完全不同的,需要被區別對待。

我曾看到過許多公司只招一名 UX/UI 設計師。我注意到這些個人既工作過勞,又沒有足夠的時間來準確做完所有需要做的事情,甚至更糟的是,他們僅僅是簡單的 UI 設計師,只能做一點點使用者體驗設計。當然你也可以認為這沒什麼問題,但是對我來說,使用者體驗是產品或服務的一切,它本身即是一個全職的工作內容。

對我來說,UX 設計師這個角色與 UI 設計師分離開很重要,如果經濟允許,我會為需要 UX 服務的每個專案,都聘用至少兩名使用者體驗設計師,這就是對我來說多麼的有價值。事實上,如果明天我將要啟動一項基於產品或服務的商業專案,且只能選擇一名員工與我作伴,我會選擇一個名 UX 設計師而非其他角色。我覺得並不是太多人能明白:一個 UX 設計師對一項基於產品或服務的商業專案是多麼重要。你應該做什麼來充分利用你的產品或服務,如果你對這點沒有深刻的理解,不管看起來或者發展勢頭如何好,你都有可能會失敗。

讓UX設計師和UI設計師保持分離吧。兩者都很重要,以至於不能靠合併來嘗試省錢。我保證分開對這兩種崗位投資是值得的。

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