看過秒哥的【專案的成果,是整個專案團隊的體現】後,又開始思考這幾年下來專案管理的問題。
團隊協作在專案中的重要性已是不言而喻。那麼,如何讓團隊中的成員可以眾志成城,齊心協力去完成專案,我稍作總結,其中也有一些至今還困擾自己的難題有待學習和提高,也希望有經驗的管理者給出好的建議和方法。
第一,專案成員目標是否一致。這句話往往在各專案管理的書籍中作為理論出現頻繁,那麼如何能轉化成實際可行的方法來衡量以及激勵,制定準確合理的績效考核體制將起決定作用。要想專案中所有成員的目標一致是不可能的,各項績效考核的指標就像一根根線把成員目標綁住,管理人員通過績效考核,幫助員工達成目標,實現各自利益,牽引團隊目標一致。在實際專案中,設定合理的績效指標,制定評價計劃,往往是專案經理配合HR部門完成。但是大部分的績效考核效果並不是很理想,缺少激勵,成為形式。這也是我現在一直在學習和思考如何改進的問題。
第二,專案成員職責是否明確。我是個熱愛足球的人,我很喜歡把足球的理論放在管理上。球場上,每個球員的職責是要明確定義的。往往出現失誤的情況發生在兩個球員職責的盲區,互相都認為是對方的責任。在專案中,這個也是經常出現問題的地方,而且出錯以後,會讓成員之間產生隔閡。在職責劃分過程中,專案經理需要注意避免盲區和重疊。
第三,成員間信任關係的建立。專案成立初期的組建期和動盪期時,成員之間的信任問題總是稱出不窮。前期劃分組員為2至3人為一個小組完成小專案模組,讓成員之間儘快產生信任感,因為人在小專案組內產生的信任感往往會比在大專案中快的多。之後,可以適當讓小組和小組之間進行聯合作業,擴大管理點。
通過管理成員目標,職責分明和信任關係建立來提高專案團隊協作效率,以上是我自己一點感悟,也希望有經驗朋友一起分享和學習。