專案管理中需要處理好的四個問題(轉)

專案管理中需要處理好的四個問題
在一定資源如時間、資金、人力、裝置、材料、能源動力等約束條件下，對一個有既定目標（質量、投資、進度）要求的一次性任務進行計劃和控制的過程謂之曰專案管理。現代專案管理思想傳入我國的時間大約在80年代初期，1980年至1985年期間，美國專家約翰·賓曾四次來到中國工業科技管理大連培訓中心講授專案管理課程，這是筆者見到的在我國開展專案管理活動的最早記載。筆者從1989年開始接觸專案管理，當時因任務所迫，一面當學生，一面又當先生，既要從理論上提高，又要從專案管理的實踐中吸取經驗，曾經很忙碌了一陣。但總的說來，筆者覺得自己專案管理實踐的成效並不大，十年辛苦，誰解其味？遂成此四題，且算引子。

一、思想與工具

　　不可否認，專案管理需要使用計算機軟體作為其重要的工具，但是比工具更為重要的是專案管理中蘊涵著的哲理思想。不更新管理思想，不改變管理體制和管理辦法，單純追求工具的完美是做不好專案管理的。不少單位用於專案管理的計算機並不算少，擁有的專案管理軟體也很先進，但是專案管理的成效卻並不顯著。更有甚者，有的單位在軟硬體裝備後不久，新鮮勁一過，再加上推廣專案管理中必然會遇到的管理體制和管理思想上的一些問題，所購的軟體便束之高閣，還要再加上一句不適合中國國情，這種現象在現實中並不少見。

　　專案管理作為管理科學的一個重要分支，正日益引起各個國家專案建設者的廣泛重視。它是一種運用系統科學的原理對工程建設專案進行計劃、組織和控制的系統管理方法。對工程專案建設進行有效的管理是一項自然科學和社會科學緊密結合的龐大而複雜的系統工程，同時也是一門知識密集、技術密集性的專業工作。它既涉及到管理體制、管理思想、管理水平、管理規範、人員素質、組織形式等多方面的問題，又涉及資訊學、運籌學、決策科學等多種學科知識的運用，它還要充分利用以電子資訊科技為代表的多項高新技術來為最終全面實現專案目標而服務。同時工程專案建設還是一項有許多人參加協作的群體行動。顯然，專案管理的任務不是一個人或幾個人就能夠承擔的，更不是單純開發或引進一個計算機軟體便能達到預期目的的。那種以為購進了一個功能齊全的先進軟體，專案管理便會順利開展的想法實在是一種天真的想法，要知道擁有軟體並學會使用僅僅是萬里長征的第一步。

　　要實現專案管理的目標就必須以先進的管理思想為指導，建立一個綜合的、專業化的、相對獨立的、嚴密的專案管理組織，健全各種資料採集、管理制度，採用科學的方法和適宜的技術。同時要統一思想，統一標準，統一步驟，促使領導、技術人員和工人都能在工程專案建設的全過程中自覺地學習並掌握和運用專案管理的原理、方法和技術，齊心協力，共同奮鬥，才能達到預期的效果，實現專案管理的目標。

二、主動與被動

　　開展專案管理的單位往往有一個從被動到主動的過程。由於國外方或世界銀行等國際金融機構的嚴格規定，不少參與外資或合資專案建設中的建設、設計、施工、監理等單位常常被動地開展了專案管理活動。隨著建設專案進度的深入，加上從事專案管理人員鍥而不捨的努力，專案管理的效益逐漸為眾人所注意，新的需求不斷提出，新的思想不斷融匯，逐漸完成了從被動到主動的轉變。在三峽工程建設中，作為業主方的三峽工程建設開發公司不僅在工地現場建設了計算機網路供承建工程的各方和監理單位使用，而且還為他們統一配備了P3軟體，以供他們開展專案管理；並且早在工程招標階段就將對專案管理的要求列入投標條件，最終以合同形式規範專案管理活動。這樣客觀上為專案管理由被動向主動轉變創造了一個必要條件。筆者多年來的此種想法，在三峽建設中被髮揮得淋漓盡致，實在大快人 心。我國工程建設合同範本若能儘快吸取三峽工程建設中這一難能可貴的作法，必將大大推進我國專案管理的步伐。

三、綜合與單項

　　如前所述，專案管理是一個多目標的複雜系統工程。進度、資金、質量與人、機、料、能等單項管理很難獲取最大的經濟效益，走綜合管理是必然之路。但是，我國工程建設的現實卻恰恰是上述各項管理均是鐵路警察，各管一段，有時甚至到井水不犯河水的地步。不少單位在開展專案管理時，往往只是從某一部門（計劃或概算）的單項應用入手，忽視了其系統性；個別單位甚至覺得用計算機畫出了橫道計劃進度圖就算是專案管理了，各分項之間的邏輯關係、眾多資源的調配利用問題考慮得較少或根本沒有考慮。這種狀況長期下去，對廣泛推廣專案管理極為不利。解決這個問題不僅僅是單純的軟體應用問題了，而是一個事關全域性的重大問題。解決要點有三：一是管理體制和管理思想要變革，二是管理人員的素質要提高，三是全員資訊意識要加強。這三點全是需專文探討的問題。

四、基礎與應用

　　修路要築路基，蓋房要打基礎。工程建設正式開工前要五通一平（即電、水、公路、鐵路、通訊五通，場地平整）。專案管理在有了計算機、計算機網路、相關軟體後，是否就可以順利開展工作呢？答案是否定的。專案管理本身需做的基礎工作仍然很多，不重視這些基礎工作，就會像沙灘上蓋高樓，終有一天會坍塌。筆者認為專案管理本身的主要基礎工作有下列五項，且各項難度均不小，值得引起各方人士的高度重視。

　　專案資訊種類與資訊的屬性與專案資料字典；
　　專案資訊的儲存要求、傳遞途徑、加工和安全要求；
　　專案的結構、費用、工藝過程（工序）的分解（包括原則、方法、具體劃分表等）；
　　專案資訊標識程式碼；
　　全部專案資訊的電子文件化及傳遞。

　　這些基礎工作做得越深入細緻，專案管理的應用就會越廣泛通暢，長盛不衰。

　　新近參加了長江三峽工程建設開發公司建設部主持召開的專案進度管理研討會，看到我國水電、核電、地鐵、機場等行業都廣泛開展了專案管理活動，同時也看到大批年輕同志執著廣泛地在進行專案管理的探索，取得了顯著成績，筆者感到十分欣慰和高興。希望我國的專案管理研討不斷深入，專案管理更上一層樓。

來自 “ ITPUB部落格 ” ，連結：http://blog.itpub.net/7942439/viewspace-21227/，如需轉載，請註明出處，否則將追究法律責任。