專案，計劃以及總體工作之間的關係(轉)

專案，計劃以及總體工作之間的關係
問題：

我曾經在這樣的一家公司工作，在這家公司裡，計劃負責人被指派管理所有主要的開發計劃。在這種情況之下，負責具體專案的經理只有很小的權力，並且經常被指派負責那些行政性的工作，比如說跟蹤和報告性質的工作。這和你腦海中專案經理所應該扮演的角色是不是有一定的差距呢？什麼才是計劃負責人該扮演的角色呢？----Dan

回答：

這個問題觸及了專案，計劃以及總體工作之間關係的核心內容。雖然不同的公司對於這個問題會有各自不同的解釋，但是，我仍然要描述一下在我看來最為廣泛接受的處理這種種關係的答案。這些關係是我在過去工作過的公司中所親眼見到的。

一般而言，你可以把公司中的工作分成專案計劃（規模可大可小）以及對於這些專案計劃的支援工作（這是正在進行的操作）。行政管理可以部分的被認為是支援工作的一部分。為了能夠更好的進行討論，我會把注意力集中在專案計劃工作方面。

專案是關於新的工作如何被完成，其中包括了各種新增加的內容。由於各種專案計劃都擁有自己開始以及結束的方式，並且，這些專案計劃都有它們自己的物件，所以，可以說每一個專案計劃都是獨一無二的。

計劃用來將那些繁重的工作分解成更小單位的相關專案，這些相關專案都是在同一時間內以平行的狀態被執行。

總體工作則是相關的以及不相關的各種專案計劃的集合。管理總體業務的人一般被人稱作主任或者副總裁等等，這是由於這項工作中包括了全面管理整個工作，其中有各種具體事件、人員、預算、服務物件等等。這些都是為了一個部門或者一個公司的利益而共同工作的。

由於上面涉及的術語以及角色在一個公司中所代表的事情都是不一樣的，所以，當這些事情綜合在一起的時候，情況就變得非常複雜了。想象一下專案經理這個角色。在管理專門專案部門的時候，包含有五種主要型別的專案經理。專案經理的型別是由所負責組織的不同型別以及具體實施專案的型別不同而決定的。

在公司中，不同型別的專案經理應該具有不同層次的許可權，並且責任也各不相同。而且，每種型別的專案經理都應該負責不同的工作，或者負有不同的行政管理許可權。

你也可以使用計劃管理這條術語來定義你所能控制的預算以及人員的範圍。在其它的公司，這些都是一個強有力的專案經理所能夠負責的。

專案

有許多有關專案管理以及專案經理所應該扮演角色的文章。關鍵是要看這些文章中的觀點是不是在你的公司中也同樣適用。

聽起來好像在你公司中的專案經理更像是一個協調人員。在你心裡認為一個計劃負責人實際上應該和你所見過的傳統的專案經理是差不多的。因此，舉個例子來說，當你閱讀我有關專案經理的文章時，可能你會需要轉變一下固有的概念，把專案經理這幾個字轉變為計劃管理負責人。

計劃

由於傳統的計劃被定義為處在相關專案上像保護傘一樣的組織，所以並沒有太多關於計劃管理方面的資料可供參考。讓我們把宇航員送上月球作為例子來說明問題。

在月球上登陸計劃是由成打的（或者說上百的）專案組成的。這些專案都是有關如何才能把一個宇航員送上月球的，並且這些專案都是在一個七年框架之內的。沒有任何一項工作是處於計劃層面上的。所有的工作都是有關基礎層面的專案。

計劃是用來建立一個總體方向的，是用來幫助開始進行專案的工作，保證這些專案是在朝著一個目標前進的。但是，所有的行動（因此所有的文章）都是圍繞專案進行的。

總體工作

總體工作與計劃非常類似，這是由於它們都包含了一系列的具體專案。但是，前者的範圍要更加廣闊一些。一個總體工作應該是在相關的以及不相關的專案之上的一個傘形結構。

總體工作還應該包含進行支援工作的小組。通常來說，總體工作之中應該包含所有與特定公司商業單位或者特定技術有聯絡的工作。負責總體工作的人應該是一個有能力的管理者，並且能夠向公司的高階管理層進行相關問題的報告。

然而，具體的工作並不是在這一層面上完成。相反，所有的工作都是由包含在總體工作之內的具體專案來完成的。

小結

總的來說，計劃層面以及總工作層面這兩者都是作為一種傘形結構用來指導處於更低層次的具體專案的。所有具體的工作都是在專案層次上被完成的，並且在這個層次上被一個合格的專案經理以適當的許可權和責任管理。在你的公司裡，也包括其它的公司，專案經理被稱為計劃負責人。但是，儘管稱呼有所不同，他們的工作以及職責基本上都是一樣的。

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