威脅分析矩陣(轉載)

威脅分析矩陣

什麼是威脅分析矩陣？

　　對於環境的分析，不僅要分析機會，也必須關注環境給市場營銷活動帶來的威脅。企業必須進行環境威脅分析。

　　圖：威脅分析矩陣

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上圖中，對於第Ⅱ象限的威脅，企業應處於高度警惕狀態，並制定相應的措施，儘量避免損失或者使損失降低到最小，因為它的潛在嚴重性和出現的概率均很高。對於第1、Ⅲ象限的威脅，企業也不應該掉以輕心，要給予充分的重視，制訂好應變方案。對於第Ⅳ象限的威脅，企業一般應注意其變化，若有向其他象限轉移趨勢時應制定對策。

企業對環境威脅的對策

　　一般來說，企業對環境威脅可選用以下幾種對策。

　　1．反攻策略

　　反攻策略即試著限制或扭轉不利因素的發展，通過法律訴訟等方式，促使政府通過某種法令或政策等保護自身合法權益不受侵犯，改變環境的威脅。

　　案例與啟示

　　感恩節是美國的一個傳統節日，這一天美國人要吃一種叫克蘭梅的酸果食品。1959年11月9日，美國衛生教育福利部長弗萊明突然宣佈，當年克蘭梅作物由於除草劑的汙染，在實驗室用老鼠作試驗發現了致癌病變，雖然還不能證明在人身上是否也會有危害，但是他勸告公眾自己酌情處理。

　　弗萊明的公告發布以後，立即在社會上引起強烈反響，克蘭梅食品貨架前頓時門庭冷落。生產加工克蘭梅食品的企業大受其害。尤其是美國海洋浪花公司，這是一家專門生產克蘭梅果汁果醬的企業面臨巨大的威脅。該公司認為，必須澄清事實，否則公司和整個行業都有可能破產。為此，他們制定了反攻策略：

　　首先，公司專門調查了整個過程，發現這是一個誤解。於是召開記者招待會，公佈調查的全部情況，請有關官員，衛生、食品方面的專家、學者等發表權威性意見，以消除弗萊明公告造成的不良影響。

　　其次，打電報給弗蘭明，要求他立即採取措施，挽回影響；致電艾森豪威爾總統，請他敦使政府改正錯誤。

　　再次，當時四年一度的美國大選即將開始，兩位年輕的政客--肯尼迪和尼克松的競選即將開始。海洋浪花公司通過一系列工作，在一次兩人與公眾見面的電視鏡頭中，肯尼迪吃了四份弗蘭梅果醬，尼克松喝了一杯克蘭梅果汁。

　　通過一系列反攻措施，克蘭梅又在感恩節前夕回到貨架上。

　　2．減輕策略

　　減輕策略即通過改變營銷策略，以減輕環境威脅的程度。由於環境因素對企業營銷形成一定的威脅，並且這一威脅後果不可避免，此時，減輕策略就是對付威脅的策略之一。

　　案例與啟示

　　美國的李維·施特勞斯公司於20世紀70年代末花費了1200萬美元，想通過奧運會把列維服裝作為"美國的國服"，並作了大量的廣告宣傳。後來美國因前蘇聯出兵阿富汗而拒絕參加在莫斯科舉行的1980年夏季奧運會，這對於該公司來說造成了一種環境威脅。該公司經過研究後即改變營銷策略，即把廣告改變為"聖誕節禮物"，使威脅轉化為有利的營銷機會。

　　3．合作策略

　　企業通過各種合作手段(如聯合、合作、合併、參與等)，由更多的社會組織組成聯合體，充分利用資金、技術、裝置，取長補短，分散風險，共同保護自身利益。

　　4．轉移策略

　　當受到威脅程度嚴重的企業，因無條件繼續經營原來業務時，可採取逐步轉移原來業務或調整業務範圍，以減輕環境對企業的威脅。

　　近些年來，國內不少企業盲目走多元化發展的道路，導致資金緊張和管理失控，造成經營困難，有的公司以"壯士斷臂"的決心果斷壓縮戰線，關、停、並、轉一批企業，使企業止住"出血點"，從困境中走出來

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