暗箱模式(轉載)
暗箱模式
暗箱模式解釋
暗箱模式,就是將企業的關鍵性資源整理和處理在各種各樣的暗箱中,然後運用各種機制共享暗箱中的資源。
暗箱模式操作實務
暗箱模式是實現複製成長戰略的一個重要手段,與通常所說的"暗箱操作"並非一回事。複製成長戰略主要是基於企業本身所有的產品、技術和客戶的觀念,在新的區域裡重複原有的經營模式,以地理上的擴張為目標。
比如,某種暗箱的功能是幫助企業在新的地域內建立新的公司,這樣的暗箱裡可能包括一個詳細的程式清單,列明如何選擇地址,聘用律師,挑選和培訓員工,開設商店以及採購指南。而另一種暗箱的功能可以提供一些具體的作業建議,如怎樣在營業外時間為客戶提供服務,或者擬定店鋪的維修計劃等。
經典案例分析
甲骨文公司為其收購的仁科公司的產品開發了一種新的價格模式,新的價格模式與現有的價格模式並存,與甲骨文公司Oracle E-Business Suite軟體的價格模式相似。甲骨文根據使用者數量確定E-Business Suite的價格,並在其網站上公佈了價格和授權方面的詳細資料。相比之下,仁科產品的相關資料則沒有被髮布到網站上。仁科產品的價格根據不同的客戶確定,參考因素包括客戶的營業額、員工數量和所在行業,仁科公司稱之為基於價值的價格模式。仁科公司的授權價格計算方法完全是一個"暗箱",客戶知道的只是一個最後的價格。為了使仁科的產品符合甲骨文價格透明化的策略,甲骨文努力使仁科產品的價格模式合理化,向客戶提供另一種選擇。新的仁科產品價格模式不僅僅有利於正在購買新授權的客戶,還有利於現有的客戶。
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