流程圖(轉載)

什麼是流程圖?

　　流程圖是流經一個系統的資訊流、觀點流或部件流的圖形代表。在企業中，流程圖主要用來說明某一過程。這種過程既可以是生產線上的工藝流程，也可以是完成一項任務必需的管理過程。

　　例如，一張流程圖能夠成為解釋某個零件的製造工序，甚至組織決策制定程式的方式之一。這些過程的各個階段均用圖形塊表示，不同圖形塊之間以箭頭相連，代表它們在系統內的流動方向。下一步何去何從，要取決於上一步的結果，典型做法是用“是”或“否”的邏輯分支加以判斷。

　　流程圖是揭示和掌握封閉系統運動狀況的有效方式。作為診斷工具，它能夠輔助決策制定，讓管理者清楚地知道，問題可能出在什麼地方，從而確定出可供選擇的行動方案。

繪製流程圖的步驟

　　為便於識別，繪製流程圖的習慣做法是：

• 事實描述用橢圓形表示
• 行動方案用矩形表示
• 問題用菱形表示
• 箭頭代表流動方向

　　流程圖例項圖

http://wiki.mbalib.com/w/images/5/55/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E5%9B%BE%E4%BE%8B.jpg

使用流程圖需要考慮的問題

　　使用流程圖需要考慮很多問題，如：

• 過程中是否存在某些環節，刪掉它們後能夠降低成本或減少時間？
• 還有其他更有效的方式構造該流程嗎？
• 整個過程是否因為過時而需要重新設計？
• 應當將其完全廢棄嗎？