(原)淺談採購業務規劃
本文經修改之後發表於IT168(說起來好笑,其實是我應聘的簡歷上的東東)
11、淺談採購業務規劃
http://tech.it168.com/m/2007-08-08/200708081031875.shtml
在絕大多數的製造企業,原材料在銷售成本中按照所佔金額比例是第一位的,所以採購有舉足輕重的地位。但是,採購業務經常會發生斷料、質量不穩定、成本居高不下的問題,那麼,究竟原因在哪裡呢?
我個人認為:很重要的原因就是忽視了供方的選擇和評價過程。
下面,我來詳細地描述一下,符合ISO標準的採購過程是如何操作的。
採購業務按照TS/ISO16949或ISO9000-2000的標準要求,可以識別為兩個過程:供方的選擇評價過程和採購實施過程。本業務規劃詳細地描述了整個業務流程的輸入、輸入相關記錄、處理流程、輸出、輸出相關記錄,這裡著重強調輸入和輸出的相關記錄,因為採購的物流、資金流和資訊流要求有很強的追溯性,這些記錄將為採購工作提供強有力的支援。
1. 供方的選擇評價過程
供方的選擇評價過程是採購業務的根本,實際上,作為採購的管理者,對供方的選擇和評價的重視應該超過採購實施。本人認為供方開發類似於質量先期策劃,實際上選擇的供方已經決定了採購產品的交付能力、質量等級和成本控制力度。因為在某一階段內,一個供方的供貨水平是基本穩定的。
所以供方的選擇評價應該慎重,嚴格按照質量體系標準實施,對從產生需求、供方選擇、供方評價、產品批准、商務談判、批准供方各個環節予以量化的監控和評價。而且由於各個環節相互關聯,每一個環節的輸出均為下一個環節的輸入,因此需要嚴格控制輸入的準確性,保證輸出完整並符合輸入的要求。
在供方批准後,就要對供方實施管理,其中主要包含三個方面:供方日常監測、質量體系開發和年度評價。供方監測是對供方的交付能力予以資料化考核,質量體系開發用於提高供方的質量保證能力,年度評價是綜合考評,用於約束和激勵供方。同時,以上的評價也會為供應商的淘汰、額度分配提供有力的量化的相對客觀的佐證。
下面是本人做的一個供方選擇評價過程分析表:
輸入&記錄 |
業務流程 |
輸出&記錄 |
產品開發的需求 1、 採購產品重要度分級表 2、 技術標準 3、 驗收標準 4、 需求計劃 5、 供方和產品開發計劃 |
採購部門對產品開發要求進行評審 |
產品開發進度 1、樣件開發計劃
|
產品開發進度 1、 樣件開發計劃
|
採購部根據進度和資源初步選擇供方 |
初步選擇的結果 1、預選供方名單 |
初步選擇的結果 1、預選供方名單 |
採購部對預選供方進行評價 |
評價的結果 1、 供方的基礎情況調查表 2、 供方的質量體系證書 3、 供方評價紀錄 |
通過評價的結果選擇合適的供方,進行產品開發 1、 合適的供方提供的產品 2、 技術標準 3、 驗收標準 |
對供方提供的產品(樣品)進行批准
|
1、 樣品/小批量鑑定表 2、 如有需要,進行PPAP甚至是產品稽核 |
提供供方相關的檔案 1、供方的基礎情況調查表 2、供方的質量體系證書 3、供方評價紀錄 4、樣品/小批量鑑定表 |
管理者代表根據完整的資料對供方進行批准(本過程也可以在商務談判之後)
|
批准之後,要納入 1、合格供方名單(實際上,合格供方指的是允許指定供方供應指定產品) |
在產品批准之後進行商務確認 1、 樣品/小批量鑑定表 2、 報價清單(初步報價應在產品開發之前) |
採購部和供方進行商務談判
|
雙方達成共識 1、 採購合同 2、 質量協議 3、 技術協議 |
對納入合格供方的供方進行日常供貨業績的監控: 1、 供方交付監控表(交付、質量) 2、 降價計劃 3、 服務投訴記錄 |
對供方的交付、質量、成本和服務的日常紀錄進行彙總和評價
|
對供方的業績考核結果 1、供方月度評價表 2、供方年度評價表 |
同時,需要對供方的質量體系進行監督,提升供方的交付、質量控制、降低成本的能力 1、供方質量體系開發計劃(第二方稽核計劃)
|
供方的採購質量工程師按照計劃對供方進行稽核和指導
|
得到供方的質量體系保證能力的評價,並且其結果要納入供方年度評價表 1、供方質量體系開發記錄 |
供方年度評價表量化分數的結果 1、供方年度評價表 |
根據該結果,淘汰部分不合格的供方
|
制定 1、供方和產品開發計劃 |
2. 採購實施過程
採購實施的過程是公司最關注的過程,其績效是考核採購實施中的準時交付率(數量、時間)、質量(到貨批次合格率)、價格三個指標。其主要的環節分解為:產生需求、下達採購訂單、到貨檢驗、入庫、倉儲管理、發貨、服務(現場和售後)、付款。作為採購管理者,應該對各個環節的表現予以量化的考核並關注。尤其是採購需求的確認環節和採購到貨的統計環節經常出現問題。採購到貨統計不準確或不及時就會影響採購業績,而採購需求的預見性和準確性是決定採購實施成敗的關鍵。
輸入&記錄 |
業務流程 |
輸出&記錄 |
採購需求 1、生產需求 2、庫存 3、其他需求
|
採購部門對採購需求進行評審 |
採購計劃 1、月度採購計劃
|
採購計劃 1、月度採購計劃 2、合格供方名單 |
採購部按照採購計劃和供方表現對配額進行分解
|
1、採購訂單
|
按照採購訂單執行 1、採購訂單 2、送貨單 3、驗收標準 4、有要求的話,供方必須提供相應的檢驗報告
|
質量對產品進行檢驗,倉庫按照檢驗結果對產品進行接受,採購按照入庫單對訂單進行跟蹤
|
1、到貨登記 2、入庫單 3、質量資訊反饋單
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1、質量資訊反饋單
|
傳達到供方並要求供方及時反饋
|
1、閉環的質量資訊反饋單 結果應納入月度供方評價表 |
生產現場的資訊反饋
|
現場服務,對供方的產品質量進行跟蹤,通知供方整改
|
供方對現場服務的結果應納入月度供方評價表 |
1、應付賬款餘額 2、採購合同
|
制定付款計劃並執行
|
1、付款計劃 每支付一筆,應在付款計劃中核銷,防止遺漏或者重複
|
作為管理者,可以管理至各個環節最細微的末節,但是要考慮管理成本和管理方法。本人對用excel或資料庫管理採購和倉庫資訊不能認同,在實際過程中,資訊的共享性和及時性比較差,但最關鍵的是物料清單和編碼不能受控,會經常性的誤導操作人員,產生錯誤資訊。作為OEM工廠,上ERP
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