199IT原創編譯
2014年，應用改變了品牌與消費者互動的方式，不僅是傳統交易方面，而且鼓勵了建立企業價值和信譽的新方式。對應用的關注主要是基於使用者易於使用、移動化和快捷的需求。從某種程度上來說，正是使用者重新定義了移動的未來。
現在，品牌追隨開發新應用的需求。使用者按照自己的意願參與其中。應用的供需水平比以往更高；但是傳播質量卻不如人意。
移動不僅僅是渠道，它是一種行為
行動網路是不充分的，使用者和手機以個性、快速、一致的方式進行互動，使用應用是其行為的自然延伸，它不僅僅是一種渠道。正因為如此，應用使用者正在尋找更能傳遞價值的引人入勝的體驗。
應用使用量的增長反映了這種行為，較高的放棄率也證明了這點。應用使用者正在尋找和應用深度互動的方法，但是，目前應用並不能滿足使用者的期待。
縱觀應用，今年使用時間增長21%，但是，如果一個使用者7天后仍然沒有再訪問這個應用，那麼60%的可能性是他再也不會訪問它了。
使用者正在尋找新的、有趣的應用，但是他們並不是被動的等待。在某些垂直市場，放棄率比整體更高。結論是：是時候開發更好的應用，而不是更多的。
現在，使用者希望在與應用互動時獲得雙向體驗，他們希望應用能夠傾聽他們的聲音並據此優化。這意味著投資設計真正的個性化體驗和相關新功能，所有這些都要以使用者期待為首要。今年，應用行業開速發展，正是使用者帶來了收益，他們的體驗也是成功的首要組成部分。
2015年展望
2015年已經到來，準備移動戰略的最佳方法就是從2014年的重要趨勢中獲得經驗。報告總結了2014年8個主要趨勢：
- 人們花在應用上的時間增長21%；其中，音樂類應用消耗時間增長最多，增長79%；社交網路應用是訪問量最高的類別。
- 大螢幕手機應用訪問時間增長更多，5寸以上螢幕手機應用訪問時間增長68%。
- 手機訪問應用頻率更高；而平板訪問應用的時間更長。
- 應用內廣告獲得客戶和有機搜尋使用者的參與度相似。
- 應用保留率在增長：相比於2013年22%的應用下載後只用一次，今年該比例是20%。
- 應用放棄風險仍然很高。
- 釋出功能提高了應用使用者的參與度。
- 有針對性的推送資訊帶來更高的轉化率。
2015年展望：
- 企業需要計劃從多渠道中找到正確的使用者；
- 大螢幕在吸引使用者在應用裡逗留更長時間提供了更多方法；
- 保留使用者的關鍵是應用的第一次會話；
- 應用使用者在想方設法與應用進行更多互動，但是現在的應用還無法滿足使用者的期待；
- 個性化使用者體驗是應用發展的下一步。
編譯自：Localytics 譯者：孫瑩