編輯本段英文縮寫
OSS = The Office of Strategic Services，美國戰略服務局[1]，第二次世界大戰以後美國為對付衝突而設立的情報組織。
OSS = Open Source Software，開源軟體[2]（開放原始碼軟體）。
OSS = Open Sound System，音效卡[3]，是unix平臺上一個統一的音訊介面。
OSS= Operation Support System，運營支撐系統。[4]
OSS = ONLY SHINING STAR，中江俊亮的一首歌曲名。
OSS = Office of Space Science，太空科學處，參見美國國家航空和太空局太空科學研究處。[5]
OSS = the Old Syriac Sinaiticus，一個358頁的聖經手抄本。[6]
OSS = Optical Stabilized System ,光學穩定系統（常見於數位相機的防抖鏡頭）。
編輯本段機房OSS系統
OSS系統根據計算機實驗室管理專家們共同認可的標準而設計，是一套圍繞計算機實驗教學而設計的操作支撐系統
OSS系統為計算機實驗教學提供更具針對性的實驗環境；為實驗過程提供完善的運維支援，保障實驗平臺網路暢通、軟體系統免受病毒或人為操作的損壞，並且對學生在上機實驗過程中的行為進行有效的管理和約束，避免學生將寶貴的實驗課時間用在與教學無關的事情上。另外，教師可以對學生上機實驗過程中的各種操作進行監控和統計，瞭解實驗過程，為實驗效果評估提供詳盡的原始資料，從而掌握實驗成果。
OSS系統能夠有效的幫助計算機實驗室滿足實驗教學的標準要求，提高計算機實驗教學的效果，從而更好的為教學服務。
編輯本段OSS BSS MSS 之間的關係
BSS:Business support system 業務支撐系統
OSS:Operation support system 運營支撐系統
MSS:Management support System 管理支撐系統
(前二者又合稱BOSS:Business and Operation support system ,電信業務運營支撐系統)在企業(特別在是電信行業)IT戰略規劃中佔據了重要地位的三大支柱內容.對於BOSS，面對客戶是統一的；面對電信運營商，它 融合了業務支撐系統(BSS)與運營支撐系統(OSS)，是一個綜合的業務運營和管理平臺，同時也是真正融合了傳統IP資料業務與移動增值業務的綜合管理 平臺。BSS是面向運營商業務和服務的，而OSS是對BSS提供技術（特別是計算機技術）支撐和管理的。有了BSS才會有OSS。從辯證法角度看，BSS 決定OSS，但OSS對BSS起反作用，二者缺一不可。
BSS往往指計費、結算、帳務、客服、營業等系統
OSS往往指網管、網優等系統
OSS/BSS是電信運營商的一體化、資訊資源共享的支援系統，它主要由網路管理、系統管理、計費、營業、賬務和客戶服務等部分組成，系統間通過統一的資訊匯流排有機整合在一起。它不僅能在幫助運營商制訂符合自身特點的運營支撐系統的同時幫助確定系統的發展方向，還能幫助使用者制訂系統的整合標準，改善和提高 使用者的服務水平。
作為一種高效的資訊管理系統，OSS/BSS已在國外電信運營商中得到廣泛的運用，並在實踐中積累了大量的成功案例。OSS/BSS解決方案也在這一過程 中趨於完善。但國內目前還沒有成熟的OSS/BSS系統，電信運營商的網管系統、計費系統、營賬系統、客服系統等都是各成體系，沒有經過有機整合。目前全球領先的OSS/BSS供貨商主要有Tibco、Portal、HP、Concord、Syndesis、SUN、Micromuse等。思科、亞信、同天等廠商還在國內開放了OSS/BSS 實驗室。
編輯本段計費及結算系統
狹義的計費系統是指處理計費資料採集和批價兩個過程的系統。計費資料採集工作包括計算機從電信基礎網路（如交換機、閘道器等）上收集有關的原始基礎資料和資訊，進行相應的差錯檢驗，格式轉換等預處理，生成的結果只記錄了使用者使用網路（如通話）的情況，並不體現應向使用者收取的費用。而批價的動作則是 根據既定的原則和規則，對使用者使用網路的情況計算費用。
結算系統是電信企業間的行為，它包括兩種情況：一種稱為漫遊結算，另一種稱為互聯結算。當互聯結算髮生在兩個甚至多個網路之間時，稱為網間結算。結算的流程本身比較複雜，再加上資料量很大，出現得比較晚，使結算系統逐漸區別於傳統的計費系統，成為業務運營支撐系統相對獨立的組成部分。
編輯本段營業、賬務系統
營業系統通常完成的是受理和處理使用者的業務請求，而帳務系統是將使用者使用電信網路的情況彙總形成帳單。這兩個過程在以往是比較單調的，但隨著個性化服務的需求越來越強烈，要求系統實現功能的數量越來越多，越來越複雜，建設相對獨立、靈活的營業系統和帳務系統的呼聲也越來越高。
帳務系統要充分滿足客戶化的帳務要求。支援靈活，多途徑的收費功能，滿足客戶個性化的帳單及其詳細話單，並支援多樣化的帳單分發方式；提供強大靈活的客戶信用度的管理，完善惡意消費控制和欺詐控制；對市場變化做出迅速反映，方便地支援新品牌、新的資費套餐及其新的服務手段的推出。
編輯本段客戶服務系統
客戶服務系統原來指的是企業的服務熱線，如中國電信的”1000″和中國聯通的”1001″等，但隨著發展，客戶服務系統有了全新的定義和功能。客戶服務系統一方面能保證為客戶提供快速方便的服務；另一方面保證在未來新業務開放的情況下，系統能及時提供相應的功能保證。從更高的角度來看，客戶 服務系統要實現多元化服務、個性化服務、互動式服務、異地服務的要求。
多元化服務即系統能為客戶提供多種的接入渠道，多項的使用功能，多樣的服務專案；個性化服務即能識別客戶身份，根據不同客戶的要求和系統資料，提供不同的服務和相應的營銷，實現準確的服務；互動式服務主要是改變以往只有被動接受客戶要求的狀況，通過主動地調查市場，與客戶聯絡，瞭解客戶需求提供 主動的服務和營銷，同時增加系統的客戶參與功能，鼓勵客戶進行自助服務。
這部分與CRM的概念接近。北京電信大客戶部總經理趙恆禮認為，CRM是BOSS的一部分；中國移動的寧宇也表示，中國移動現在建的CRM正是 基於其BOSS系統。對於電信運營商來說，如何有效地抓住大客戶是必須面對的問題，在市場上，保住一個老客戶的成本要遠遠低於新發展一個客戶；而且新發展客戶的成色怎樣，對企業的貢獻多大，並不好衡量，因此必須建立一套比較好的CRM。
編輯本段決策支援系統
決策支援系統的主要任務是通過動態、有選擇性地採集和更新資料來源的有效資訊及企業處部相關資訊，進行智慧化地分析、處理、預測、模擬等，最終向各級決策管理者或專業人員提供及時、科學、有效的分析報告，做好資訊、智力支援工作。