Forrester報告：人工智慧將取代6%的工作崗位

這個預測準不準呢？

近期，研究機構Forrester釋出了一份最新報告，報告內容顯示，五年之內，機器人和所謂的智慧代理將會削減客服、卡車、計程車服務中6%的工作崗位。

“到2021年，一波顛覆性的浪潮將會被掀起”，Forrest 的VP Brain Hopkins在報告中寫到，“通過AI 或者認知技術驅動的解決方案，將會取代一些工作，受到影響最大的領域包括交通、物流、客戶服務和消費者服務”。

經過此次研究調查，Forrest發現，基於AI 的服務和APP最終將會改變大多數行業，社會的工作將會進行再分配。比如，自動駕駛將會在汽車和交通行業產生深遠影響。

到2021年，robot在理解人類語言上將會有巨大的提升，從使用者身上進行學習和處理複雜情況的能力也會做得更好。報告稱，在接下來3-5年，robot將會得到大範圍的應用。

事實上，不必看接下來的 3-5年，從當前我們就可以看到人工智慧對於某些行業的變化。就如前文所說的自動駕駛技術，在上個月，Uber就宣佈在8月底推行自動駕駛車隊，雖然根據法律要求，該自動駕駛汽車還需配備相應的司機，但隨著相應法律的正式出臺，相信真正的自動駕駛也就不遠了，老司機們或將遭遇“失業”困境。

原文釋出時間：2016-09-13 22:41

本文作者：韓璐

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