當楊艾米(Amy Duong Kim)的婚禮圖片出現在高檔雜誌《芝加哥社交》(Chicago Social,CS)上時,她代表著華人新生代:積極而又時尚。那是2011年,艾米剛剛從事地產經紀6年多,現在她已是蘇富比國際地產(Jameson Sotheby’s International Realty)業績達到頂尖10%的唯一一名亞裔。
受家庭影響 進入地產業
艾米是第二代越南華裔。她的父親1973年來到美國,母親6年後帶著3個孩子也移民到美國,然後又生了一對孿生姐妹,她是其中一個。一家人在威斯康星的一個小城安居下來。
艾米考入伊州大學香檳分校學習精算,2002年畢業後做了三年諮詢工作。“與數字相比,我更願意跟人打交道吧,”艾米說。2000年她參與建立了伊州大學香檳分校亞裔姐妹會alpha Kappa Delta Phi。
艾米介紹說,父親業餘時間在芝加哥西北郊Rockford管理幾棟多公寓樓,而比她大11歲的哥哥在芝加哥北中國城(uptown)也開了一家地產經紀公司,所以地產業對她並不生疏。她最終於2005年加入哥哥的地產經紀公司。
“想不到我在第一個星期就賣出了一套房子,”艾米說,一名在北中國城工作的非裔男子走進他們的地產經紀公司,說要買房子,她經手了,這是她的第一筆地產交易。 第二年艾米的業績就超過了哥哥,成為公司的主管。
既愛家 也愛幫助別人尋找夢想的家
艾米和先生Howard Kim在2011年11月11日這個特別的日子舉行了婚禮。提到她的婚禮還有一段趣事,她和先生的戀愛故事以最多票數贏得了“雙11婚禮”大派送,得到價值7.5萬美元的婚禮儀式,在芝加哥歷史博物館裡舉行75人午宴,從服裝、食物、樂隊,到攝影,全部由婚禮業界贊助。
有了兩個孩子之後,艾米一家從充滿活力的市區搬到西郊寧靜的Hinsdale。艾米說:“我對家的理解是一個讓我可以紮根下來,擴充我的夢想的地方,以及實現我的孩子的夢想的地方,家對我來說十分重要。”她還表示,幫助客戶找到他們夢想的家對她同樣重要。“每次帶客戶成交房子我都很興奮,幫他們搬進新家,重新裝修後變得煥然一新,看著他們從‘我完全不知道要買什麼房子’到最後高興的拿到新房鑰匙,整個過程都讓我興奮不已。”
社交媒體改變產業
艾米表示,相比10年前的地產業,現在的經紀人更加依賴技術,通過yelp,以及facebook, Instagram等擴大影響力。她自稱是芝加哥第一個使用yelp進行自我推銷的地產經紀人。在yelp上她的反饋絕大部分都是滿分5星。這些反饋多是“她反應非常及時,隨時可以聯絡得上,專業知識豐富,很有數字概念,非常冷靜,很直接指出問題,很有條理”等。
在yelp上對艾米給予評價的客戶大多來自芝加哥市內的南環區(south loop)、橋港區(bridgeport),城北的林肯公園(Lincoln Park)、湖景區(Lakeview)和羅傑公園(Rogers Park)等。搬到Hinsdale後,艾米的業務也擴充到郊區。
2013年,艾米帶著自己的團隊加入蘇富比國際地產,希望藉助其品牌影響力讓自己的業務更上一層樓。艾米的團隊一共有5人,可以說中文,越南語,日語,韓語,她的韓裔先生也在團隊中。“他默默地支援我,做了很多輔助工作,而我卻吸引了臺前的光輝,”艾米充滿感激地提到她先生。
根據蘇富比地產報告,艾米的團隊2014年創下2千萬美元的業績,經手39筆交易,每個房產平均上市僅41天;相比之下地產業界每年平均10個交易,每個房產上市78天。