2011年8月4日美國市場研究公司Gartner今天釋出報告稱,今年全球移動連線數(Mobile Connection)將達到56億次,較2010年的50億增長11%。移動資料服務收入將達到3147億美元,較2010年的2570億美元增長22.5%。

“隨著越來越多的人接入移動資料網路,加之使用者向智慧手機升級以及媒體平板的銷量增加,移動資料流量將會大幅增長。”Gartner首席分析師傑西卡·艾克霍姆(Jessica Ekholm)說,“隨著移動資料網路速度的加快以及覆蓋區域的擴大,移動資料流量仍將繼續增長。與此同時,資料使用者的數量和人均資料使用量也有望增長。”

她還補充道:“資料收入將繼續增長,但速度會大幅放緩。這會導致收入和資料流量之間的脫節,而為了保持資料流量的增長,運營商的網路成本也會增加。”

在2015年底之前,全球移動連線數量將保持穩步增長。屆時,移動連線數預計可達74億,而移動資料收入將達到5.52億美元。

在測算過程中,Gartner假設了移動資料流量的四大主要推動力:移動連線數量的增長、高速移動資料網路的可用性增加、智慧手機的使用量增長、資料消費內容和應用的增加。

移動連線的數量增加將導致運營商的資料網路需求增加,原因是越來越多的使用者使用移動資料併傳送簡訊。除了移動連線總數的增長,Gartner還預計,每個連線的移動資料使用量在預測期內也將增長,這也將改變全球使用者對移動資料的看法:從以往的奢侈服務轉變成“錦上添花”的服務,並最終變成必備服務。

Gartner預計,運營商將提供越來越靈活且有針對性的資料套餐,這將幫助其吸引更多的移動資料使用者。運營商還將升級網路,從而提高上傳和下載速度,改變普通大眾對於資料質量的看法,進而推動資料使用量的增長。

Gartner研究總監塞爾文·法佈雷(Sylvain Fabre)說:“運營商現在需要通過創新的方式來增加資料收入,同時尋找合適的解決方案來管理不斷增長的資料需求。最終還將由使用者來決定具體消費何種內容,而運營商只需要確保使用體驗的質量即可。體驗不佳可能會導致使用者流失率上升。”

Gartner分析師稱,運營商應當調查個性化定價機制的利弊,例如分級定價、套餐定價和按照使用量定價,並仔細權衡額外的成本和未來的收益。除此之外,運營商還應當加大定價的靈活性,並推出追加定價模式,使得使用者可以在需要時增加資料訪問量。這種追加定價模式可以包括追加額外的資料量和額外的資料傳輸速度,並針對網際網路電話或遊戲收取費用。

“運營商應當努力增強移動資料合約的透明度,從而使多數使用者都能夠更為放心地使用資料服務,這對資料漫遊業務尤其重要。為使用者提供多種方式,幫助其追蹤並監控資料使用量,可以幫助運營商從使用量較低但費用處於中等水平的使用者那裡獲取更多收入,這類業務的利潤率更高。”艾克霍姆說。