Google公佈了名為Mobile Search Moments的調查報告,與一般的調查報告不同,Google並不是以向受訪者提出問題的形式來完成該調查報告,而是追蹤那些參與調查專案的志願者的實際行為。

在市場調查公司尼爾森的協助下,Google分析了參與調查專案的使用者在2012年第四季度完成的超過6,000項移動搜尋,並後續透過詢問問題來確定移動搜尋轉化的結果,“移動”(Mobile)在這裡指的是智慧手機。

調查報告中的一些重要結果:

來自智慧手機的大部分以旅遊為主題的搜尋是使用者透過瀏覽器完成的,而不是APP。在來自智慧手機的旅遊相關搜尋當中,約12%的搜尋轉化為實際購買。

在使用者使用智慧手機所進行的活動中,旅遊相關的活動排名居後,僅有2%的活動與旅行產品(如機票)的預訂有關。

“獲得導航資訊”在使用者使用智慧手機所進行的活動當中佔4%的比例,大量使用者會使用智慧手機來獲得他們感興趣的資訊,比方說在使用者使用智慧手機所進行的活動當中“獲取娛樂資訊”佔15%的比例。

好訊息是,來自智慧手機的旅遊相關搜尋所產生的後續操作(如進行更多搜尋或者打電話)的數量高於平均水平。此外,在來自智慧手機的搜尋當中,汽車和美容相關的搜尋產生最多的後續操作。

在這些後續操作中,大部分操作都是使用者在完成移動搜尋後的一個小時內進行的,相比來自PC渠道的搜尋,移動搜尋能更快速地被轉化為預訂。

大部分移動搜尋都是使用者在下午和晚上完成的,而且絕大多數使用者傾向於在能連線電腦的場所來進行移動搜尋。

令人感到意外的是,相比其它型別的搜尋,位於學校的智慧手機使用者更傾向於進行旅遊相關搜尋,比方說搜尋航班和酒店等產品的價格。 (Wing 編譯)

via:traveldaily