大資料催生新商業形態，消費升級驅動營銷變革，全球數字營銷格局正在巨大的變化。作為網際網路營銷的風向標，阿里媽媽年度最大營銷生態峰會——2016武林大會於5月17日在杭州西溪舉辦。
過去一年，阿里媽媽取得了長足進步，整體客戶數突破100萬；合作媒體超4000家，與10萬家APP達成合作，媒體矩陣日均PV200億，覆蓋中國98%人群；幫助品牌客戶斬獲國內外各大營銷大獎78個，客戶滿意度連續3年超過92%。已經從單一的淘內電商營銷平臺全面升級成以阿里大資料為核心，覆蓋未來營銷核心媒體矩陣，實現“品—傳—銷”全鏈路營銷訴求的DT時代營銷平臺。
大會圍繞“資料賦能，營銷智變”的主題，除了釋出阿里媽媽2016年戰略規劃，還集中釋出了針對商家、媒體和合作夥伴的營銷產品矩陣——智鑽、品銷寶、AFP、分享賺，用阿里核心的商業資料賦能整個數字營銷體系，提升商家、媒體和合作夥伴的效率，向智慧化營銷時代邁進。
新媒體形態驅動營銷智變
“從現象看，移動數字媒體的快速發展改變了使用者獲取資訊和服務的路徑，即媒體改變從而改變了使用者，但從實質看，是使用者改變了媒體，85後是‘移動網際網路的一代人’，他們的主要生活平臺就是移動數字媒體平臺，這是生活方式的徹底改變。未來兩年將是數字化營銷格局從量變到質變的關鍵時期。”阿里移動事業群總裁兼阿里媽媽總裁俞永福在武林大會開場演講中表示。
在他看來，迅猛的移動網際網路給網路營銷既帶來好訊息也帶來較多的新問題，既是機會也是挑戰。機會很明顯，使用者隨時隨地，網路生活時長越來越長，挑戰是使用者行為很“跳躍”，入口太多太碎，使用次數越來越多，但時間長短很不穩定；機會是可以瞭解到使用者的行為特徵越來越多維，立體，挑戰是這些資料怎麼完整的拼圖，怎麼應用到營銷全過程。
為此，阿里媽媽將通過媒體生態建設和使用者資料閉環鏈條建設，通過相應的產品化，幫助品牌商家實現品效合一，同時也讓中小商家感受資料“智慧”的自動擋體驗。
俞永福在演講中提到，阿里媽媽今年將讓營銷更簡單，更有效。簡單——一方面通過現有成熟產品的升級，把原來需要“手動擋”操作和解決的方式升級為“自動擋”，另一方面，通過大資料平臺提供的“智慧優化建議”，讓營銷更簡單。 有效——一方面通過大資料和機器學習能力提升使用者選擇的精準度，另一方面通過使用者跨媒體的資料閉環，更有效的建立“品牌-傳播到銷售”的全鏈路洞察，讓營銷更有效。
營銷回歸本質 阿里媽媽產品服務雙升級
阿里媽媽COO朱順炎表示，當下，營銷最關鍵是迴歸本質，重新站在消費者角度審視，從過去侷限於流量運營轉變為消費者運營，做好兩個管理：消費者生命周管理和商品生命週期管理。
“雖然消費者在無線端的變化，導致產品推陳出新速度加快，但一款商品經歷測試、上新、成熟、衰退的過程不會改變，商家需要充分利用無線隨時隨地線上的機會去激發消費者興趣。”朱順炎說。
他表示，依託於淘寶和天貓這兩個國內最大的電商媒體，阿里媽媽已積累了近十年的專業電商營銷經驗，加上擁有阿里巴巴集團唯一的核心商業消費資料和龐大的媒體矩陣，今年阿里媽媽將進一步升級產品和服務兩大體系——整合、沉澱和處理立體多維的阿里消費大資料，通過深度機器學習和演算法優化，用新的營銷產品幫助商家從過去“人找到資訊”到“資訊與人自動匹配”的智慧時代轉變，利用技術創造出新的營銷變數。
同時，加強與集團合作，整合整個阿里系資源，提高對品牌商家的服務能力，並投入更多的營銷資源來幫助商家向智慧化營銷轉型升級。
大資料催生“火山噴發”產品序列
今年武林大會的最大亮點，是密集釋出活火山型的營銷產品序列，為商家打造基於“品”、“傳”、“銷”一體的全鏈路營銷解決方案，包括國內首個智慧營銷展示平臺“智鑽”；集合品牌專區+一夜霸屏+人群、專門為品牌客戶量身定製的“品銷寶”；資料化媒體商業流量管理平臺AFP以及全民互動分享的營銷產品“分享賺”。
通過這些產品組合加上原來的直通車、淘寶客等經典的營銷產品，阿里媽媽串聯起了一個營銷生態的閉環。
值得關注的是，“智鑽”作為國內首個智慧展示營銷平臺在大會上亮相，它將大資料營銷帶到“智慧精準營銷”的新高度，真正讓大資料可以從看到用。
“我們發現很多商家，特別是中小商家對於大資料還停留在概念階段，於是媽媽今年主動變化，把資料的分析和處理能力賦予到產品中，讓營銷計劃智慧化，投放過程自動化。”阿里媽媽電商產品負責人呂志國打個比方，過去商家最痛苦的事是一堆資料放在面前，卻不知道怎麼用好它，而這些問題，智鑽可以解決了。去年的一千家測試客戶平均CTR提升6.39%，ROI較以往平銷提升三成。
目前，全球絕大多數數字營銷推廣平臺都是根據興趣、屬性等人群標籤，圈人定向投放，而這次阿里媽媽是基於阿里巴巴大資料、自身營銷資料沉澱以及多元立體資料應用場景，首次結合獨創的最優融合與實時反饋的自動定向模型，實時調整演算法模型，自動增加和剔除人群，隨時保持動態的人群投放，讓營銷智慧化成為可能。
呂志國介紹說，技術上，系統要根據目標消費者不同行為的實時反饋，不斷同步調整演算法模型和人群模型。同時，資料上，則要求大規模的真實消費互動行為作為資料支撐。這其中，淘寶和天貓現有成熟的交易環境發揮了獨二無一的資料價值。所以目前在業內，甚至連谷歌與Facebook都沒有做到。
據悉，智鑽作為鑽石展位的全新升級，可以在人群定向、媒體優選、創意內容、投放出價、賬戶診斷的營銷推廣鏈路等每個環節實現系統智慧推薦，幫助商家進入智慧的營銷時代，全面提升營銷的效率和效果。