從目前趨勢看,越來越多具有一定規模的企業資料中心對機房選址、電力供應、冷卻以及承重等方面提出了非常嚴格的要求,而這些要求是往往是處於繁華地段的商務寫字樓所不能滿足的。資料中心獨立化、郊區化、城鎮化的趨勢越來越明顯。在此背景下,一批特殊的職業人群——資料中心經理也應運而生,他們在資料中心的規劃、設計和運維方面扮演著十分重要的角色。
模組化部署
資料中心產業是朝陽產業。目前,我國的資料中心建設正處於發展的初級階段,資料中心的改建、擴建以及裝置採購需求比較迫切。有業內專家指出,受到全球金融危機的影響,從2009年到2010年的上半年,我國的資料中心建設一直處於“潛伏”期,2010年下半年,資料中心市場的建設將提速,到2012年,我們的資料中心市場將進入平穩發展期。
當前,資料中心使用者面臨的最主要的難題是:資料量不斷增長,資料中心的運營成本較高;大大小小的資料中心面臨整合的問題;控制資料中心的風險和保證系統的安全十分重要。在這種背景下,綠色化、虛擬化和自動化成為下一代資料中心建設的核心問題。特別是資料中心的綠色化,是指整個資料中心的綠色化,除了資料中心相關裝置的綠色化,資料中心在設計、基建、運維的全過程中也應該是綠色的。IBM公司認為,在下一代資料中心的建設和運維過程中,節能降耗、易擴充套件性以及智慧投資是不容忽視的問題。在8月27日舉行的首屆資料中心經理年會暨2009資料中心運維論壇上,IBM資料中心及智慧化服務架構師劉彤介紹說:“有統計資料表明,在過去10年中,全球資料中心內伺服器的增長量超過6倍,儲存裝置的增長量達到69倍,而資料中心的能耗增長了4倍。2005年,IBM曾經幫助一個客戶建立資料中心。短短兩年後,該資料中心的生產負荷已經達到了設計能力的70%-80%,這意味著該資料中心不得不再次升級。由此可以看出,企業在建立新的資料中心時,必須考慮到今後擴充套件的問題,適當預留一定的空間。”
資料中心的成本包括初期建設的成本和日後的執行成本兩部分。IBM的研究表明,20年以後,資料中心的總成本可能是資料中心初期建設成本的3-5倍;在資料中心的執行成本中,50%是能源成本,而在資料中心的初期建設中,用於能源相關裝置的投資是總投資的60%左右。能耗問題可能是許多資料中心使用者面臨的最頭痛的問題。目前,世界上一個公認的衡量資料中心電源使用效率的指標是POE值,這個數值通常為2以下,數值越小,表明資料中心的電源使用效率越高。但是在中國,很多資料中心的POE值往往大於2。中國的資料中心使用者應該積極行動起來,改變這種現狀。
IBM認為,為了節省能耗,方便資料中心的擴充套件,資料中心在建設過程中應該採取模組化的構建方式。資料中心的所有元件,包括PDU、空調、UPS等都應該採用模組化的設計,可以線上熱插拔。IBM可以提供一份選單式的資料中心相關裝置的列表,使用者可以根據自己的需求進行選擇並組合。模組化的資料中心建設模式是建立在標準化的基礎上的。資料中心的建設應該遵循統一規劃、分期實施、預留擴充套件的原則,這樣才便於今後的靈活擴充套件。IBM曾經為一個客戶設計、部署了一個集裝箱式的資料中心,整個設計過程只用了38天,而200平方米左右的機房建設施工也只用了3個月,從而幫助該客戶降低了資料中心機房的建設成本,提高了機房內裝置的使用率。
中金資料系統有限公司正在煙臺建設的資料中心也採用了模組化的方式,不僅所有的IT裝置是模組化的,就連所有的建築物也是模組化的,從外觀上看沒有差別,只是承擔的功能依使用者的需求不同而已。
抓關鍵矛盾
發生在2003年的“雙十”事件,讓中遠集裝箱運輸有限公司全球資料中心運營主管樑豔直到現在還記憶猶新。2003年10月10日,中遠集裝箱運輸有限公司全球資料中心準備將原有的直連儲存升級為儲存區域網路(SAN),其中涉及大量的變更工作,包括資料庫、儲存、記憶體、網路介面等。由於缺乏經驗,中遠集裝箱運輸有限公司也沒有實行統一的變更管理,導致系統在轉換過程中出現當機。中遠集裝箱運輸有限公司當時立即啟動了花費幾百萬元購買的伺服器備機,但是當機問題依然沒能及時解決。
那次事件後,中遠集裝箱運輸有限公司開始建立變更管理制度,首先把所有與資料中心相關的操作步驟列出來,然後逐一確認哪些是重大的變更,哪些是日常性的變更,哪些是緊急變更,進而建立了一整套變更管理流程,避免了日後在變更管理的過程中出現災難性問題。
中遠集裝箱運輸有限公司從2000年就開始資料中心的大集中建設,並啟動了IT服務管理。“以前,我們管理的全部是大機。一個資料中心最多也就幾臺大機,而且只要仔細研讀大機的操作指南,一般的技術問題都可以得到及時解決。但是現在,我們的資料中心有400-500臺NT伺服器,複雜的業務系統有50多個,這都給資料中心的管理增加了難度。”樑豔介紹說,“實際上,IT服務管理沒有一個放之四海皆準的模型。每個企業都有自己的特點。我們的經驗是,在業務發展的不同階段,抓住關鍵矛盾,利用自己的資源優勢,開啟突破口,實行變更管理就是一個典型的例子。”
2001-2002年,中遠集裝箱運輸有限公司主要抓的是故障和事件管理流程,保證系統大集中的順利實施。2003年,中遠集裝箱運輸有限公司的業務重點是變更管理。這之後,中遠集裝箱運輸有限公司還實施了容量管理等一系列IT服務管理專案。樑豔介紹說:“一個企業可能只有在IT服務管理方面積累了5-6年的實踐經驗,才有可能在此基礎上制定出切實可行的IT長遠戰略規劃。”
當前,中遠集裝箱運輸有限公司全球資料中心將工作的重點放在了創新和降低成本兩方面。尤其是在降低成本方面,中遠集裝箱運輸有限公司採取的策略是:那些不能直接帶來經濟效益的專案暫緩執行,從而節省專案開支;對現有系統進行大規模整合,比如利用虛擬化技術,達到提高效率、降低維護成本的目的。“以前,我們更多地考慮的是IT系統執行的風險問題,但是現在,我們考慮更多的是風險收益比。”樑豔表示。
自建是浪費
從狹義的角度講,資料中心就是指資料中心的基礎設施;從廣義的角度講,資料中心包括基礎設施和所有的IT系統。資料中心的建設從上世紀60年代起步,經過幾十年的發展,正朝著更高穩定性、更高可用性的方向發展。中國大多數的資料中心都建於上世紀90年代,而且多是低等級(T1級和T2級)的資料中心,目前正面臨的改造、擴建的關口。中金資料系統有限公司高階副總裁陳天睛表示:“建設更大規模、更高等級的資料中心是未來的趨勢。在建設新一代資料中心的過程中,首要的問題是保證資料中心的高可用性和基礎設施的安全可靠,以適應IT系統的發展,而綠色化是排在第二位的需求。高可用性的資料中心至少是T3級的,並且需要專業化的建設和專業化的運維,具有一定規模。企業可以通過自建或尋找專業外包服務商的方式,獲取新一代資料中心的資源。”
《資料中心規劃設計與國家標準》從2005年立項,已於2008年通過驗收,這讓中國使用者在資料中心建設方面有章可循。多次參與資料中心標準制定的中國電子工程設計院的鐘景華表示:“許多資料中心建成不到3年,就已經不堪重負了。資料中心使用者必須明確,資料中心的近期建設規模與遠期發展規劃一定要協調一致,這是非常重要的,而且是一個難點。”
無論機房大小,一個完整的資料中心機房應該包括主機房、輔助區、支援區、行政管理區等多個組成部分。機房在選址時要考慮多方面的因素,比如裝置運輸情況、管線敷設、雷電感應、建築物結構荷載等。鍾景華舉例說:“在機房中應該充分考慮地板的高度問題,這有利於佈線和更好地實現製冷。微軟的一個資料中心,機房內的地板就有兩米高,管理人員可以乘坐電梯直接到達地板下面。”
對於那些大型的獨立的資料中心機房來說,能耗問題是最突出的矛盾。“有統計資料表明,2007年中國資料中心的總用電量為300億度。我們幫助騰訊在天津建立了一個資料中心。當整個專案全部完工後,預計該資料中心的年耗電量為7億度,相當於一座中小型發電廠全年的發電量。”鍾景華補充說,“據預測,2011年,全美資料中心的年耗電量為1200億度,這相當於中國長江三峽水電站的全年總髮電量。”
陳天睛直言不諱:“如果使用者規劃中的資料中心面積不足500平方米,最好不要選擇自建的方式。自建資料中心無論是成本、運作和管理都要耗費大量財務、物力和人力。專業的資料中心需要專業的管理和技能,一般的企業是不具備這方面能力的。”
一些管理制度比較健全的企業,開始選擇資料中心業務或災備業務外包。“使用者必須明白,災備是IT系統有機的組成部分,而不是附加的部分。災備的成功依靠的是有效的策略、專業化的手段,而不僅僅是錢的問題。”陳天睛表示。有些企業則另闢蹊徑,將外包與自主運維結合起來,就是租賃第三方的資料中心基礎設施,而IT運維還是由企業自己的團隊負責,這樣可以充分發揮企業與外包服務方各自的優勢。