199IT原創編譯
由於WeChat等移動資訊服務的競爭,SMS正在慢慢消亡,2015年3月Flurry釋出的資料顯示移動訊息使用者忠誠度十分高。
根據調查,訊息應用保留率比普通移動應用的更高。下載一個月後,訊息應用保留率是平均值的1.9倍,68% vs. 38%。到2015年1月,移動訊息應用保留率更加領先,2014年1月下載的訊息應用中62%保留到12個月後,比平均值11%高5.6倍。
移動使用者不斷與其他人交流,因此移動訊息應用使用率更高,平均每天使用9次,是移動應用日均使用率(1.9次)的4.7倍。
對應用來說保留是難能可貴的,根據Apptentive的資料,全球移動應用平均月保留率是32%,年保留率是11%。
但是,調查顯示了提高應用保留率的關鍵:互動。下載後第一個月通過某種方式接觸使用者的應用保留率是57%,沒有互動的應用保留率是25%。有互動的應用的年保留率是25%,沒有互動的應用年保留率只有7%。
編譯自:eMarketer 譯者:孫瑩