電商平臺漸成年輕媽媽購物主戰場
網購是家有0-6歲孩子的年輕媽媽們上網的首要大事。俗語說“寧可三日無糧,不可一日無茶”,但對現代年輕人來說,恐怕是“寧可三日無糧,不可一日無網”,網路已經滲透至現代人生活的方方面面,須臾不離。但對那些已經成為媽媽的年輕女性來說,上網的時間在生娃以後大幅減少。那麼利用休息的間歇,在珍貴的上網時段裡,媽媽們都在做些什麼呢? CTR中國母嬰人群調查(CMBS)的最新研究發現,網路購物是年輕媽媽們的主要網路活動,她們將三分之一的上網時間都用在網購上。
有了孩子後,媽媽們外出購物的機會大大縮減,方便快捷的網購便成為年輕媽媽們的首選。她們不僅將最多的上網時間用來網購,同時,購買孩子用品的總支出中有四成是網購花費。
從媽媽對孩子用品購買渠道的選擇當中,我們看到無論是在購買渠道還是花費佔比,線上渠道已經十分接近於線下渠道。
不求多但求精,年輕媽媽們購物網站平均數量為3.2個
長期網購經驗的積累以及方便快捷的購物需求,年輕媽媽網購的特點可以用“又快又準”四個字來形容。CMBS資料顯示,八成的年輕媽媽會直接輸入電商網址進行網購,可謂是目標明確,直奔主題。這也說明某些品牌電商或者母嬰平臺,在年輕媽媽們的腦海中留下了非常深刻的印象,側面印證出母嬰人群品牌意識強,不僅看重產品的品牌,也看重購買平臺的品牌。
在品牌意識的導引和時間成本的考量下,年輕媽媽們並沒有太多精力去“貨比三家”,她們下手“準”,平均購物網站數量僅為3.2個。這想必是大多數電商並不樂見的情況。在所有電商平臺中,年輕媽媽們首選品牌旗艦店,這反映出年輕媽媽們選擇購物網站時看重的兩大因素:一個是大平臺,一個是品牌。由此可見,要想年輕媽媽們買賬,母嬰產品進入網上渠道時,有兩個關鍵之處:一個是入駐更大的平臺,另一個是提升自己的品牌形象。