PWH 專案奇人之SUNDAR

PWH 專案奇人之SUNDAR

 

SUNDAR,原名Koduvayur Sundar, 是PWH專案客戶在美國總部的SAP內部顧問。在這個專案裡，他和我是同一個Domain裡的，我們一起作為SAP高階顧問團隊來支援客戶中國工廠實施SAP系統。

 

初識Sundar,還是去年9月1日的時候。當時我尚在一家外企入職，不過在努力尋找新的機會。獵頭把我推薦給現在的合作伙伴公司的副總，該副總初步面試我覺得我可以滿足即將開始的專案的要求，於是他幫忙把我推薦給客戶。客戶的IT Director組織了一次face to face的面試，也覺得我可以；於是客戶就安排了第二輪面試，是客戶在美國總部的SAP顧問團隊組織的電話面試。當時面試我的面試官裡就有Sundar,他是主面試官。他很仔細和專業，問的問題比較細緻，一方面看我的外語能力，一方面看我的SAP專業技能，是否能滿足專案工作之要求。不過當時只聞其聲，不見其人。

 

去年9月中，專案如期開工。第一週就是客戶的美國總部的老外飛到中國，給我們本地顧問團隊和業務團隊做全球模板的展示，所以，我就和Sundar見面了。他一看就是一個印度人面孔，個子高高的，胖胖的，皮膚黝黑。他很健談，在他主持的展示會上，他很是賣力的吧啦吧啦的演講，展示各種PPT以及做SAP系統展示，回答業務部門提出的各種問題；有時候也把問題拋給我，讓我去給業務團隊解釋，以讓我展示顧問價值， 也算是看看我是否夠格兒。開工第一天的晚餐會上，我和幾個老外在同一桌吃飯，Sundar坐我邊上，我趁機和他做了溝通。瞭解到他從印度移民到了美國，加入客戶總部的SAP團隊很多年了；他玩轉SAP超過18年，並且說他能做SAP MM/WM/QM/PM/SD等諸多後勤模組，我當時表示佩服，誇他是”SAP ALL”。 SUNDAR的飲食習慣是典型的印度人習慣，有自己的宗教信仰。他來中國出差期間，對於中國的飲食極其不適應，他不吃肉類葷菜，不吃中國的米飯麵條等, 而是自己買些麵包和餅乾，典型的’自帶乾糧’。要麼就是去找在本地的印度料理餐廳吃印度菜，他來中國出差幾次，每次都要去印度餐廳吃飯。不過他對於日本料理，倒是很適應。

 

在GAP分析階段，我也很努力的工作，展示自己的顧問價值，將捕捉到的GAP，遇到的問題，以及想到的方案，透過電子郵件或者周例會，及時的和Sundar進行溝通。很快我就取得了Sundar的好感與認同，在客戶內部的管理團隊的月例會上，他表達了對我的讚許，說是對我負責的這一塊”很放心”。後續的工作開展就很順利了，他作為幕後支援，我們一起相互支援配合，引導業務團隊往全球模板靠攏，成功地完成後續的GAP分析，開發，測試以及上線工作。

 

Sundar作為客戶總部SAP團隊的代表，很是強勢的堅持推廣其全球模板而不輕易同意做本地開發與增強，這個本身也是SAP推廣專案的常規做法。本地業務團隊提出了一些需求，在全球模板裡並不支援。Sundar要求我幫忙說服業務團隊放棄這些需求，並建議在系統外透過管理手段來實現。因為要實現這些需求，需要對全球模板做較大調整。問題是業務團隊也不是省油的燈，一而再再而三的反覆要求實現這個功能。我一方面跟業務團隊解釋和推廣全球模板，一方面應業務團隊的強勢要求去和總部溝通，傳達業務的訴求，為業務團隊爭取實現這些需求。這使得我在Sundar面前有些被動，Sundar也多少對我有些不滿，說是我過於聽業務團隊的話了，在引導業務團隊採納全球模板方面做的不夠好。可是從我的角度講，業務團隊太任性太強勢，並且不輕易讓步，作為乙方的顧問，是無法拒絕他們的這種反覆提出的需求的。到最後，他也最終頂不住業務團隊的反覆要求，對全球模板做了不少的完善與修改，以滿足本地業務需求。 Anyway，到現在他和我已經是很好的彼此信任的朋友了。

 

在我心中，Sundar是大師級的SAP高階顧問。能和這樣的牛人一起共事，我覺得是一件很高興和榮幸的事情。

 

謹以此文紀念和我一起共事一年多的戰友 --- 大師級SAP高階顧問SUNDAR。

 

       2016-10-11 寫於武漢市.