Facebook最近釋出了一份14頁的PDF文件——“企業Facebook營銷的最佳實踐指南”，目標是指導企業如何在全球最大的社交網站上做營銷，內容包括如何利用facebook的廣告產品，社交外掛，分析工具以及其他能幫助企業在facebook上提高營銷效果的工具，可以說是一份非常詳盡的指導企業如何利用facebook的官方資源。
儘管這份文件是指導企業如何在facebook上進行營銷的，但其中一些指導原則同樣也適用於其他社會化媒體平臺。比如facebook的生態的系統為：
build：企業在一個社會化媒體平臺上第一步是要建立據點，你在facebook需要註冊、建立一個facebook page，在新浪微博上也是同樣的道理，你需要開設微博賬號，設定頭像、填寫企業資訊等等。
Engage：一旦企業在一個社會化媒體平臺上建立了企業形象（主頁）之後，這個時候就需要吸引粉絲，提過facebook平臺提供的一系列功能如like、share等的來吸引使用者成為你的粉絲，與使用者交談從而和使用者建立一種穩定的關係。在其他的社會化媒體也是這樣。
amplify：強化關係，通過facebook提供的如sponsored stories和facebook廣告等社會化廣告來加強和使用者的關聯，通過facebook使用者社交圖譜達到傳播給潛在使用者的目的。
再者，這份報告上提到的在facebook上營銷的五條原則也同樣適用於其他平臺。
- 1． 精心設計一個社會化的戰略
- 2． 用一種真實的聲音和開放的心態
- 3． 和使用者互動起來
- 4． 培育長遠穩定的關係，就像現實世界中一樣，關係一旦建立起來之後還需要靠很多事情去維繫；
- 5． 不斷的學習，向你的使用者學習
企業Facebook營銷的最佳實踐指南點擊下載。
原文：social beta