SAP專案總結之Global Template展示篇

[SAP項目總結之Global Template展示篇]

 

2011年至今我參與過三個SAP Global Roll-out項目的實施。所謂Global Roll-out項目，一般都是跨國企業總部主導的向其他國家和地區推廣的項目。總部已經實施了SAP系統，並使用了多年，已經在歐美等主流國家和地區推廣實施成功，形成了一套成熟的通用的全球性的模版，即是所謂的Global Template。然後總部繼續向亞太其他國家和地區，比如香港，韓國，日本，中國大陸，臺灣，澳大利亞等國家和地區進行推廣。這就給我們這些在中國大陸的顧問們帶來了許多專案機會和學習機會，我有幸參與了三個這種專案。

 

這種專案最開始很重要的一個milestone就是客戶管理總部向本地顧問和業務團隊展示其global template。就是告訴local顧問團隊和業務團隊，其global template是怎麼樣的，各種業務場景如何在SAP裡實現等等。

 

關於總部對於global template的展示，不同的專案有不同的方法：

 

LL專案，是在LL製藥集團總部在中國工廠和各個site的Roll-out專案，是LL集團裡SAP實施的第23個Release。上線目第一天，正逢其美國總部派顧問團隊來中國搞global template的展示，他們名曰:Roadshow，即是路演。在工業園區金雞湖邊一家五星級酒店，租了幾間會議室。來自我司顧問團隊，客戶蘇州工廠業務部門核心骨幹組成的core team,全程參與為期2周的Roadshow，由美國總部的實施團隊顧問給我們講解global template。日程緊張，吃喝拉撒全在這家酒店（我們顧問組出差也是入住這家酒店），壓力不小，很多東西值得學習，值得牢記。業務的core team也提出了不少問題，這些問題在Roadshow結束之後，需要逐個給出答案。為期2周的Roadshow結束之後，我們顧問團隊基本瞭解了global template，對於美國人的做事方式，對於業務core team各個成員的處世方式，性格與品行等有了初步瞭解。其模板是很成熟穩定的模版，在全球已經實施了22個RELEASE,已經反覆被推廣過了。所以我感覺自己學到不少好的東西，一些SAP的方案的design,讓人耳目一新。’師夷長技以制夷’,是我當時的想法。

 

 

PF專案，是PF製藥集團總部在中國3個製造工廠的Roll-out專案，是PF整個集團SAP實施的第7個Release。專案開工第一天，就是客戶的實施顧問團隊給顧問團隊和業務骨幹講解global template，他們 把這個global template的展示事件命名為Solution Confirmation。 這個展示是在客戶的辦公室裡進行，不過不是其美國總部的顧問團對來中國講，而是由其上海的一個團隊給我們講。因為沒有語言障礙，所以我們學習得更快更便利。我們發現，即使同是製藥行業，不同的企業的global team設計的global template差異也很大。對比於LL專案的global template, PF的global template相對不夠成熟，有些地方有待完善，不過還是有很多亮點值得學習和借鑑。

 

 

AKM專案，是AKM集團總部在中國諸多工廠，子公司，貿易公司的Roll-out 專案。上專案第一天，我司顧問團隊和客戶中國業務團隊骨幹都飛去法國總部，參加為期一週的core model(即是global template)的展示會。這個專案core model是法國人設計的，尼瑪，法國人做事風格讓人很不爽。其global template有點亂，沒有LL專案和PF專案裡的global  template那麼標準化，有些隨意，也不夠成熟。不過其global template還是有些許亮點，值得我們顧問的學習和借鑑。

 

SAP Global Roll-out專案裡，global template的展示模式基本都是類似的。這是專案開工第一天就要乾的事情，要麼本地顧問團隊去客戶國外總部受訓，要麼是客戶總部顧問團隊來中國展示。這樣給很多土鱉老外出差中國的機會（很多人之前沒來過中國），也給來自中國大陸本地的顧問出差歐美的機會。

 

 

2014年12月24日，寫於上海。