破窗戶理論是指環境具有非常強的暗示和誘導作用。如果有人打壞了建築上的一塊玻璃沒有及時修復，別人就可能受到某種暗示和縱容去打碎更多的玻璃。在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會孳生和蔓延。這就是破窗原理，或叫暗示定律。
其實，在幾乎所有的網站，特別是互動性強的網站上，都存在破窗原理。
網站的“破窗”，其實就是網站中存在的與網站的主導思想、目的、氛圍等不相符合的，設定有傷害的東西。
比如說，一個常規的論壇中的黃色圖片，罵人的帖子，一個點評網站上的虛假評論，一個分類網站上的假冒資訊……等等，都是“破窗”。
“破窗”對於網站的危害是很大的。但是，很多搞網站的人都意識不到這一點。
在很早以前，我搞了一個農業網站，結識了一些做農業相關網站的站長。有一個站長，為了吸引人氣，為了提高自己的農業網站的訪問量，就在論壇裡邊開闢了一個“灌水版”，然後大量的收集美女圖片、擦邊球的娛樂新聞……。
很明顯，這樣帶來的流量，只能是曇花一現，或者說是“飲鳩止渴”。我們以前講說這個是因為他選擇的推廣方式不正確。但是，我們卻沒有認識到，這其實是，他網站的一個破窗。
“破窗”，其實就是讓使用者覺得，你的這個地方就是破的，而且你不修補，就表示，他可以讓這個地方繼續破，更破……
比如說，在一個論壇裡邊，有人開始說髒話了，即時他說的髒話只是一個玩笑而已。但是如果不加以制止，那麼就有更多的人就會效仿，也來說髒話，然後罵人，進一步發展成為惡意的人身***……
當然了，上邊所說的破窗是一個很典型的，大家都很容易注意到的破窗。但是，還有一種破窗就是人們所沒有注意到的。這種“破窗”，我們有時候套用一句成語叫做“南轅北轍”。
也就是說，我們的目標本來是向南，但是我們卻走的是向北的路。
比如說，你是做商務的網站，卻天天在裡邊討論什麼web2.0，這就是南轅北轍。在商務的網站上去討論web2.0，就是一個“破窗”。
當然，也有歪打正著的時候。比如說MYSPACE，本來是樂隊宣傳、交流的平臺，卻有人通過它來交友。按道理講，純粹的交友對於一個早期的MYSPACE，應該是一個破窗。但是，慶幸的是MYSPACE迅速轉型。
怪獸網(GuaiShow.com)發展到今天，也經常面臨修補破窗的問題。比如說，有人到怪獸上來宣傳自己的網店，比如說，有人到怪獸上和自己的朋友用低俗的語言打招呼……
但是，我們很堅持，對於破窗，我們發現一個修補一個，絕對不因為“破窗”能夠帶來一時的“快感”而放任不理。