分析公司 CIRP 今天公佈的統計資料顯示，目前大量美國 Windows Phone 使用者正在放棄該平臺，轉投 iOS 與安卓。
他們的資料顯示，在過去兩年來，Windows Phone 只留住了19%的使用者，大部分使用者均充當了 WP 過客的角色並最終選擇了 iOS 與安卓。在此期間，安卓平臺的使用者忠誠度從77%提升至86%，iOS 則由79%略降至78%。
CIRP 公司創始人兼合夥人 Mike Levin 對此評論稱：
人們選擇安卓或 iOS 的原因以及何時/如何更換系統平臺的原因目前還不明瞭。這並不像其他科技產品那樣，使用者無法清楚說出他們喜愛某個作業系統的原因。影響使用者切換手機平臺的其中一個原因就是手機運營商的切換。使用者選擇切換運營商的時候也是更換作業系統的合理時機。我們的研究顯示，切換運營商與 iOS 使用者過渡至安卓現象有直接關係，但與安卓使用者過渡至 iOS 並無太大關係。
CIRP 的分析結果來源於他們從2013年7月到2015年6月之間啟用手機的4000個案例的季度調研。結果顯示，45%的 Windows Phone 使用者轉投了安卓，35%轉移至 iOS 平臺，1%的使用者最終選擇了黑莓。另外有2%的安卓使用者來到了 Windows Phone ，1%的 iOS 使用者以及7%的黑莓使用者最終選擇了 Windows Phone 。同時有4%的基礎智慧機使用者與5%的智慧機新使用者選擇了 Windows Phone 平臺。
雖然美國 Windows Phone 使用者數量在過去幾年來一直穩定保持在500萬以上，但其內部一直髮生著有規律且巨大的變化。使用者忠誠度只有19%的事實無疑也給微軟帶來了較大壓力，其主要原因還應歸咎於應用缺口問題，我們希望微軟能通過 UWP 應用以及 Project Astoria 專案儘快解決該問題，給 Windows Phone 使用者增加堅守的信心！