中國歷史文化中的人本管理智慧

成君憶，被標註為新古典主義管理思想倡導者，不言而喻，上成老師的課就是一次對歷史的重新解讀，這個解讀同時關乎人文、管理和哲學的命題。[@more@]首先說到人文。漁夫和園丁有著截然不同的人文理念。與漁夫發生關係的是魚，漁夫利用魚鉤和魚餌，釣到了大大小小的魚，之如公司用薪金、職位招聘到員工一樣。漁夫強調交易成本，漁夫和魚之間有著絕然的輸與贏，當魚上鉤後，魚往往已成死魚。也之如漁夫一樣的管理，被釣的員工，通常失去了活力，失去了創造性和成長性，或者變成另外一個漁夫。漁夫文化象徵著佔有和掠奪，沒有財富創造，只有財富轉移。與之對應的是園丁，花花草草的守護者，播種幼小的種子，培育其成長，奉獻並創造著生命和財富。用漁夫和園丁象徵不同意實形態的管理哲學頗有其絕妙之處。 企業關注執行力。關於執行力有兩個重要的細節，第一，在執行力的背後，是一支忠誠而有勝任能力的團隊；第二，在這支團隊背後，是一位卓越的領導者。那麼，如何成為一個卓越的領導者？以及如何擁有一支忠誠的團隊？三國中的管理學，幫助我們深思這一命題。 曹操和劉備誰是好領導？關羽寧可掛印封金，甚至不惜過五關斬六將，也要去投奔劉備；諸葛亮為了蜀漢事業願意“鞠躬盡瘁，死而後已”。劉備身邊都是兄弟，曹操手下只有部屬，為什麼？從人本管理的角度分析，劉備的管理是園丁式管理，崇尚道德和責任，而曹操的管理是漁夫式管理，崇尚力量和權謀。漁夫的控制力可以控制一時，卻無法控制一世，看起來很強大，卻非常脆弱。曹操的道德人品正是導致員工忠誠度極差的主要原因。 在漁夫式管理的企業中，存在的是這樣一種邏輯：老闆付出薪水利用員工，員工付出時間利用老闆；老闆在混員工的時間，員工在混老闆的薪水；老闆在假裝關懷員工，員工在假裝忠誠於企業，互相欺詐，何樂而不為？ 決定員工忠誠度的關鍵因素究竟是什麼呢？成老師告訴我們，不是權謀，而是愛。主管不懂得愛，員工就會驚疑不定，主管做事不擇手段，員工就會爾虞我詐。員工工作的目的，是做一個優秀的自己，主管的責任是幫助每一個員工正確理解他的人生，培養員工成為職業冠軍，而不是野心家。 所以卓越的領導者，奉行的是園丁的管理學，以人為本，基於對生命成長規律的尊重，去愛護員工、支援員工，關注員工的成長，讓每一個員工成為一個優秀的自己。這是最完美的管理境界。 請記住劉備的名字：劉備的名和字，取自《易經》和《老子》。備者，乃“易之為書，廣大悉備”之備也。何謂“廣大悉備”？乃謂天、地、人三才悉備也。悉備者何？玄德也。劉備曰：操以急，吾以寬；操以暴，吾以仁；操以譎，吾以忠；每與操相反，事乃可成。 寥寥數行，其實遠不足以概括我所理解的本次主題的精華的。成老師用文化與道德的通路去研究管理，讓我們看到正統管理學所不能看到的另一面。 我們身處一個愛與誠信缺失的時代，這個社會變得越來越經濟化、功利化而不是文化。社會是如此，企業也是如此。所以很支援成老師，從愛與道德面解讀管理之道，從中國歷史文化與古典智慧中印證管理哲學。 隨文補充一些成老師在演講過程中的零星哲學觀點： 壞人：只是有錯誤觀點的好人。 進化論：有任何證據證明，現代人的智慧高於古人嗎？現代人所創造的社會財富多於古代嗎？ 道德：有道才有德，沒有道，德就成為教條。 道理：有道才有理，沒有道，理就成為辨術。 道與術：管理中制度與工具很重要，但愛與道德更重要，透過管理工具，可以看出使用管理工具的管理者，是基於權謀還是愛。 激勵有用嗎？這年頭，誰也不會比誰傻三分鐘。 忠誠的價值：表現在金錢上，經濟學的解釋是忠誠於出價高的老闆，但那又是怎樣一種忠誠呢？